• в самом начале;
• большим инсайтом (через озарение, удар током, «бум!»).
Однако истории второго блока показывают, что это НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть ТАК.
Инсайтов может быть несколько, и даже хорошо, если их много: тем интереснее жизнь; только не стоит воспринимать их как окончательные ответы. Они лишь указывают на возможность. На гипотезу. И относиться к ним нужно как к гипотезе. А что мы делаем с гипотезами? Проверяем.
В примерах очень здорово описано, как именно на этапе проверки становится понятно, что инсайт не был началом новой вдохновляющей карьеры. Он стал поводом попробовать.
Что еще это нам говорит о точке выбора?
Да, у всех у нас не очень хорошо с прогнозами.
В моих рабочих файлах полно тому примеров. Финансист, который «точно» знал, что хочет стать спасателем; исполнительный директор, уверенный, что найдет себя в писательстве; менеджер по логистике, который был «абсолютно убежден», что его призвание – открыть кофейню. Все они сейчас счастливы на другой работе, совершенно непохожей на ту, которую они «стопроцентно» считали работой мечты.
И это норм!
На момент крутого поворота в 2011 году, описанного в моей первой книге «Никогда-нибудь», я точно знала, что тема развития карьеры – не мое. Если бы мне тогда показали любую фотографию из будущего, например с выступления на тему смены карьеры, или обложку книги, для меня это было бы шоком. Я была убеждена тогда, что мое – нечто совсем другое, и эта моя вера была нерушимой. И посмотрите на меня сейчас. Шесть утра, я вдохновенно стучу по клавиатуре, и единственное, что меня беспокоит, – как уместить в эту книгу все то, что я хочу вам рассказать о развитии карьеры.
Несколько лет назад я познакомилась с Аней, успешным криптоэкономистом из Австралии. Аня работает в стартапе, создавшем платформу для децентрализованной продажи и покупки возобновляемой энергии. А еще преподает в университете и выступает на конференциях по всему миру, где представляет эту компанию.
Да, важная деталь: она чувствует себя счастливым профессионалом.
Когда мы встретились, Аня работала в коммерческом подразделении крупной корпорации и уже пару лет искала себя. Тогда она была абсолютно уверена, что никогда не пойдет в найм и будет строить собственный проект.
Но что за проект? На тот момент она точно знала, он будет связан с помощью женщинам. Аня не на шутку загорелась идеей стать проводником в сложных походах, которые помогли бы участницам раскрыть собственные силы. Уволиться и создать такой проект было просто, у Ани хватило бы и энергии, и драйва. Но, к счастью, она попробовала себя в похожем проекте, и идея отпала.
Далее был очень вдохновляющий инсайт про предотвращение насилия в кампусах, потом мегаинсайт про собственный стартап (психологическая помощь людям в сложной эмоциональной ситуации). Все эти невероятно крутые идеи проверялись, но не проходили тестовый период. Впрочем, стартап был очень мощным по вовлеченности проектом, но, увы, он не взлетел.
На этом инсайты закончились. Аня ощущала себя неудачницей. И тогда ей предложили временную позицию программного директора в стартап-инкубаторе. Я помню наш разговор о том, нужно ли принимать этот оффер (ведь это не похоже на встречу с мечтой, верно?). Я рекомендовала принять, потому что это интересная среда, насыщенная идеями и новыми знакомствами. Так оно и оказалось.
После завершения этого проекта Аня ощутила себя заряженной и стала с интересом смотреть по сторонам. Вскоре она написала, что в ее поле зрения появился очень интересный стартап «про чистую электроэнергию, там классная команда, классная идея», и она хочет с ним познакомиться. Это и была та компания, в которой она сейчас работает. Причем позиция, на которую ее изначально наняли три года назад, оказалась именно… коммерческая, то есть ровно та, с которой она уходила когда-то, не желая возвращаться ни в тему, ни в найм.
«Конечно, иногда устаю, работа интенсивная в интеллектуальном плане, иногда случаются какие-то мелкие проблемы, но в целом я совершенно на своей траектории», – написала Аня.
Почему мне кажутся бесполезными попытки раз и навсегда определиться, предсказать то, что следующие 5, 10, 15, 20, 30 лет будет делать вас счастливыми?
Мы как будто пытаемся просчитать две очень сложно прогнозируемые системы. Эти системы – мы сами и окружающий мир.
Мир меняется все быстрее. Когда я оканчивала университет в 1997 году, реальность была другой. До создания компании Google оставался еще год, мобильных телефонов не было ни у кого из знакомых, будущему основателю Facebook исполнилось тринадцать, а Джобс только что вернулся в Apple – до появления айфона оставалось десять лет. Интернетом пользовались очень немногие, и представить себе, что он изменит рынок труда настолько, что я буду из Монако работать с клиентом из Новой Зеландии, я не могла.
Мы сами тоже меняемся. В нас нет вшитой при рождении карты интересов: мы растем, эволюционируем, совершаем открытия. С 11 лет я мечтала стать журналистом – и после университета пошла работать в газету. Однажды написала статью про охотников за головами, и это стало поворотом к теме, которой я сейчас занимаюсь. Я даже не знала, что эта сфера существует. Она не могла появиться в списке моих интересов до того момента.
Поэтому сделать точный прогноз раз и навсегда невозможно. Обе системы – мы и мир – всегда в динамике. Даже если нам кажется, что существует один-единственный верный прогноз (он же правильный ответ), его все равно нельзя верифицировать.
Представьте: группу школьников собрали на самый главный экзамен и задали задачу. Только вот какое решение правильное, не знает никто – ни учителя, ни экзаменаторы. Но решить надо. Безумие? Однако в точке выбора мы все оказываемся на таком экзамене.
Невозможность получить это подтверждение очень фрустрирует и ведет к так называемым мукам лучшего решения. «А что, если я неправ? Может, это не оно? Вдруг я ошибаюсь?» Человек снова и снова задает себе одни и те же вопросы и вытаптывает один и тот же замкнутый круг. Очень энергозатратное состояние.
«Попытки получить эту уверенность заставляют вас тревожиться сильнее, – утверждает психолог Роберт Лихи в книге “Лекарство от нервов”. – В неопределенном мире никакой уверенности не существует. ‹…› …Вы начинаете искать идеальное – без единого недостатка – решение проблемы. Обдумав свое решение как следует, вы понимаете, что оно не идеально – есть в нем какая-то неопределенность, – и начинаете нервничать. Пока вы ищете уверенность и идеальное решение, ваша тревога растет. В действительности произойти может все что угодно. Стремление к стопроцентной уверенности гарантирует только увеличение беспокойства. Жить с неуверенностью – значит жить в реальном мире»[5].
Часто я начинаю лекции с вопроса: какой самый главный риск в точке выбора? Многие отвечают: конечно же, свернуть не туда.
Но представляете, самый главный риск – задержаться в точке выбора.
Почему? Причин четыре.
Во-первых, затянувшийся выбор и тем более мучительный поиск лучшего решения – это энергозатратно. Итогом может стать состояние ума, которое называется аналитическим параличом. Это особенно характерно для вдумчивых и рациональных людей. «Мне кажется, еще немного – и мне уже будет все равно, настолько я устал об этом размышлять».
Во-вторых, это потеря времени и на этом фоне постоянно усиливающийся FOMO-синдром. FOMO расшифровывается как fear of missing out, то есть чувство, что вы все пропускаете. Кто-то запускает стартапы, кто-то получает повышение, кто-то меняет работу, а вы просто теряете время. «Стою как дурак и смотрю: все куда-то бегут и что-то делают, статусы на Facebook больно читать».
Третье явление, которое я наблюдаю у зависших в точке выбора, – снижение самооценки. Пока все это происходит (вернее, ничего не происходит), человек начинает сомневаться, что у него вообще что-то получится. Читает километры историй успеха, сравнивает себя с теми, у кого получилось, – конечно, не в свою пользу. При этом часто обесценивает нынешний опыт. Самый частый ответ, который я слышу на вопрос о текущих достижениях: «Ничего особенного, нечем похвастаться».
Четвертый фактор – закон обратного усилия. Он срабатывает так же, как в плавании: чем больше барахтаешься, чтобы удержаться на плаву, тем скорее утонешь. Чем напряженнее ищешь, тем меньше вероятность найти.
Поэтому, когда мы задерживаемся в точке выбора, время начинает работать против нас.
О, он просто огромный – если делать выбор из парадигмы «раз и навсегда» и «это истинное призвание». И откладывать действия, пока не «решишь точно».
И он минимальный, если понимать, что в точке выбора вы ищете не готовые ответы, а всего лишь выдвигаете гипотезы.
Не мечты.
Не призвание.
Не озарение.
Не предназначение.
Не «мое истинное, настоящее».
Не дело всей жизни.
Просто гипотезы – то есть идеи, которые требуют проверки.
В историях про большой инсайт (в начале главы) вы уже видели, как герои проверяют гипотезы, – так же, как тестируют идеи стартапов: «ошибайся быстро, ошибайся дешево». Все эти примеры можно назвать карьерными прототипами, подробнее о них читайте в приложении 1 к этой главе.
Если пока у вас нет ни одной гипотезы, а дальше находиться в точке выбора невыносимо, давайте попробуем выйти из замкнутого круга. Я расскажу про две техники. Они помогут начать действовать, когда нет ориентиров и предположений.
Техника 1. «Антицель»
Если вам сложно ответить на вопрос «Чего вы хотите?» – не переживайте, это норм. Зайдем с другой стороны: чего вы не хотите? Составьте список для того или иного временного горизонта: чего вы не хотите, допустим, через пять лет.
Обычно с этим проблем не возникает:
«Не хочу через пять лет работать рядовым наемным сотрудником без интересных тренингов. Не хочу, чтобы работа мешала наслаждаться жизнью и путешествиями».
«Не хочу общаться с теми же скучными коллегами и чувствовать себя запертым в этом рабочем закутке».
«Не хочу пропустить детство своих детей».
«Не хочу думать о том, что жизнь проходит мимо, а я так и не решился попробовать что-то новое».
«Не хочу забивать на свое здоровье и весить столько же, чувствовать усталость, как только проснулась».
Видите, это тоже ориентиры. Только ориентиры наоборот. Не К, а ОТ.
На этапе блуждания в тумане и отсутствия любых гипотез, когда вам надо выйти из замкнутого круга и начать менять ситуацию к лучшему, техника «Антицель» может сработать.
Посмотрите внимательнее на ответы: в них уже содержатся подсказки. Просто нужно развернуть негативные описания на 180 градусов. Не хотите остаться без интересных тренингов – пойдите на тренинг. Не хотите, чтобы работа мешала наслаждаться жизнью и путешествиями, – спланируйте путешествие. Страшно замкнуться на прежнем круге общения – найдите другой (помимо коллег) или расширьте существующий. Не хотите пропустить, как растут ваши дети, – прямо сейчас придумайте качественно другой общий досуг. Боитесь так и не попробовать новое – самое время сделать это на чем-то небольшом. Опасаетесь, что не уследите за своим здоровьем, – самое время им заняться, что уже результат.
Но антицели не связаны напрямую с карьерой, скажете вы. И будете правы. Однако они могут стать точкой, из которой запускаются перемены к лучшему. Вы сможете выйти из замкнутого круга в ту сторону, которая для вас важна. Это прекрасная альтернатива напряженному выбору.
Техника 2. «Способ астронавта»
В книге Криса Хэдфилда «Руководство астронавта по жизни на Земле» есть интересный эпизод. В 1969 году, когда автору было девять лет, он увидел по телевизору высадку Нила Армстронга на Луну.
«В этот момент я понял, чему хочу посвятить свою жизнь. Я решил пойти по следам, которые человек так смело оставил всего несколько минут назад. Путешествовать на ракете с ревущими реактивными двигателями, исследовать космос, расширять границы человеческих знаний и возможностей – с абсолютной ясностью понял, что хочу стать астронавтом.
Однако, как и любой ребенок в Канаде, я знал, что это невозможно. Астронавтами были американцы. НАСА принимало заявления только от граждан США, а в Канаде даже не было собственного космического агентства. Но… еще вчера невозможной была прогулка по поверхности Луны, однако Нила Армстронга это не остановило. Может быть, когда-нибудь и у меня появится шанс пройтись по Луне, и, когда этот день настанет, я должен быть готов.
Я был уже достаточно взрослым, чтобы понимать, что подготовка астронавта не имеет ничего общего с играми в космические полеты, которыми мы увлекались с братьями на нашей двухъярусной кровати под огромным плакатом National Geographic с изображением Луны. Но в то время не было ни одной образовательной программы, в которую я мог бы попасть, не было руководства, которое я мог бы прочитать, и даже обратиться с вопросами мне было не к кому. Я решил, что существует только один способ. Мне пришлось представлять, придумывать, чем должен заниматься будущий астронавт, когда ему всего 9 лет, и делать то же самое, тогда я мог начать подготовку немедленно. Что бы выбрал астронавт: свежие овощи или картофельные чипсы? Спал бы будущий астронавт допоздна или вставал пораньше, чтобы почитать книгу?»[6]
Вот он, этот ключевой вопрос Криса:
Чем должен заниматься будущий астронавт, когда ему девять лет? Что можно сделать, чтобы начать подготовку немедленно? Какие решения окажутся правильными уже завтра?
Это пример того, как большая, сложно реализуемая цель помогает человеку прямо сейчас. Даже если эта цель довольно абстрактная – например, стать великим ученым. Или успешным предпринимателем.
Пока выбор не кристаллизуется окончательно, цель подскажет первые шаги. Например, если вы стремитесь к международной карьере, при любом раскладе нужен английский. И пока вы конкретизируете цель, начинайте изучать язык.
В момент, когда вы начинаете действовать, возникает магия, – вы больше не стоите на месте. Режим переключился. Энергия начинает возвращаться.
Мы оказываемся в точке выбора, потому что кризис перезапускает механику самоопределения. Но для многих точка выбора становится замкнутым кругом, из которого долго не удается выйти. Прежде всего, такое случается потому, что мы пропускаем варианты решений через серию скрытых фильтров, не всегда осознанных. Кроме того, мы часто связываем получение правильного ответа с инсайтом и взрывом эмоций, что не обязательно верно.
Главный риск – задержаться в точке выбора, поскольку зависание грозит потерей времени и энергии.
Ошибиться с направлением не так страшно, как мы привыкли думать, потому что мы ищем не готовые ответы, а гипотезы.
Если гипотез нет, все равно можно включить режим действия, обнаружив свои ориентиры разной степени четкости или даже антиориентиры.
Теперь вернемся к мини-опросу из начала главы.
• Сейчас моя задача – найти то, что надолго определит мою жизнь.
• Когда я встречусь с тем, что по-настоящему мое, я это узнаю.
• Чем сильнее меня пронзит, тем выше вероятность: это то, что я ищу.
• Самый главный риск в точке выбора – свернуть не туда.
• Действовать нужно, только когда точно поймешь, чего хочешь.
Ключ – ноль выбранных ответов. Все пункты ошибочны. Если в начале главы вы были согласны с какими-то тезисами, надеюсь, сейчас вы смотрите на них иначе.
В следующей главе мы подробнее поговорим о том, откуда берется интерес и как возникает призвание, разберем их на составные части и рассмотрим каждую повнимательнее.
Вот оптимальный способ проверить гипотезу и начать движение в новом направлении. Как и прототип из мира стартапов, это minimal viable version (минимальная жизнеспособная версия) вашей идеи или мечты. Главный принцип карьерного прототипа позаимствован оттуда же: ошибайся быстро, ошибайся дешево.
У больших карьерных перемен много неизвестных: «Вдруг мне не понравится новое направление?», «Что, если мой проект не пойдет, а я уже уволился?», «А вдруг это не для меня, но будет поздно что-то менять?»
Карьерный прототип – способ снизить эти риски и заплатить совсем небольшую цену за эксперимент. А еще это способ как можно скорее вступить в игру, включиться в дело, а не застрять в режиме «никогда-нибудь».
Цели прототипа – проверка, эксперимент и новая информация. Провала тут по определению быть не может, потому что эти цели вы достигнете в любом случае.
У хорошего прототипа четыре признака:
1. Имеет контакт с реальностью, а не сводится к перемалыванию прежних данных в голове.
2. Достаточно маленький и реалистичный по сравнению с глобальной целью.
3. Недорогой: требует мало времени, денег и энергии.
4. Вызывает положительные эмоции, а не парализующий страх.
«Нет, мне не нужно ничего проверять, я точно знаю: это мое» – распространенная ошибка. И если чужие примеры неубедительны, оставляю вас с мыслью: начиная проект, в котором вы на сто процентов уверены, вы так или иначе создаете прототип, только очень дорогой.
Как анализировать результаты
• Возрос ли интерес к этой идее / теме?
• Что вы узнали о себе?
• Что было сложно, что легко?
• Какова была обратная связь?
• Какие ваши ожидания оправдались, а что оказалось совсем не таким, каким вы себе представляли?
• Что вы узнали о теме и сфере в целом, какие новые ролевые модели и проекты попали в поле вашего зрения?
Похвалите себя за любые открытия, которые вы совершили за это время и за которые могли бы заплатить гораздо более высокую цену.
Важные открытия, совершенные благодаря прототипам:
«Устроив себе месяц писательской жизни, я понял, что писать мне хочется максимум два часа в день».
«На курсе по маркетингу я осознал, что мне интересна не вся эта область, а только маркетинг экологичных продуктов».
«Выполнив несколько пробных заказов как веб-дизайнер, я ощутил, что мне очень нужно видеть людей».
«На этом пробном интернет-магазине я поняла, что не хочу сама за все отвечать, я хочу партнера или команду».
«После первого похода в качестве проводника мне стало ясно, что я слишком романтизировала эту работу».
«Даже этот пробный блог показал, что я не могу заставить себя, нужен какой-то внешний контроль».
«Я пришла на первое занятие, и через пять минут у меня появилось ощущение, что я дома, так хорошо и спокойно мне стало».
«После волонтерского проекта по разработке стратегии я поняла, какая именно часть стратегии мне интересна, а какая – совсем не мое».
«Сделав мероприятие с командой, я осознала, что мне лучше работается в одиночку и вообще мероприятия – это не то, что я о них думала».
«После выходных, на которых мы пригласили друзей с детьми и устроили семейный лагерь, мне стало понятно, как много я не учитывала в своей идее семейных лагерей».