Дэйв Томпсон
Академия продаж. Получите в 10 раз больше денег от своих клиентов
© Дэйв Томпсон, 2017
ISBN 978-5-4485-2103-4
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Поздравляю!
Ты держишь в Руках тренинг Дэйва Томпсона (мой тренинг)
Для того чтобы улучшить свои показатели и всегда находиться в состоянии активного действования – продавать гораздо больше и получать больше денег.
Многие так так и не узнают что такое настоящая жизнь потому что они пройдут ее не проснувшись, а вместо того чтобы больше получать они будут больше экономить.
Я предлагаю тебе проснуться. Ведь потерять жизнь легко – а жить богатой жизнью доступно не каждому. Разве не здорово, что профессия продавца это позволяет.
Это как сон и явь. Большинство – спит. У тебя есть шанс проснуться.
Этот тренинг окупит себя в первый день как ты применишь и ВНЕДРИШЬ на практике эти простые действия:
Дело в том, что 99% времени жизни люди спят и не получают никакого удовольствия от:
– Жизни
– Друзей
– Событий
– Действий
– Работы
– Бизнеса
– Денег
Ни от чего они не получают радости.
Я предлагаю тебе продавать эффективно все 100% твоего трудового времени и Получать радости и денег Больше УЖЕ сегодня от
ТВОЕЙ жизни и от Твоего труда.
Потому что сегодня уже не вернётся никогда.
Поэтому получай больше денег во много раз. В измеримом, выражении.
Хорошая Новость для ТЕБЯ:
если ты применишь хотя бы 50% того что указано тут в тренинге ты будешь жить на 110% круче чем сейчас.
Зарабатывать гораздо больше чем сейчас, и тратить гораздо легче чем сейчас.
Ты будешь иметь по крайней мере, на 5000р в день больше, На 100000 в месяц больше
и на 1.000.000 Больше в год.
У тебя будут лучшие друзья чем сейчас. Знакомые – лучшие чем сейчас и уровень жизни лучше чем сейчас.
Ты наконец поймешь что такое твоя жизнь и что именно ты ей можешь управлять и как получить от жизни абсолютно все.
И пусть тебе не пугает простота. Всё простое – гениально.
Тренинг прост как дважды два.
Тем он и ценен что прост.
Применяй эти знания на практике – в этом нет ничего сверхсложного или какой то тайны – просто большинство кто все это знает не делает это.
Работа с клиентами
Вся работа продавца заключается в том, чтобы наиболее эффективно помочь клиентам приобрести тот или иной товар или услугу.
Ты – продавец и не надо стесняться этого факта. Да. Большинство представителей этой великой профессии сегодня нещадным образом позорят ее.
Но из-за них тебе не надо покрываться позором.
Дело в том, что тебе необходимо научиться работать с клиентами по-своему и окружить их доверием и заботой, дружбой и любовью.
По настоящему помочь сделать им правильный выбор – потому что сейчас в нашем мире наблюдается перепроизводство товара.
Всего не просто много – полки магазина буквально заставлены абсолютно всем.
Твоя задача – помочь клиенту правильно потратить его деньги. Где то проконсультировать – а где то немного подтолкнуть – «дожать».
Классифицируй Клиентов
Уважая своё и их время, твоя самая главная задача состоит в том, чтобы понять – кто из них может позволить себе приобрести твой товар а кто – не в состоянии.
И тем не менее, всегда случаются исключения. Например, кто то у кого нет денег на еду, может купить себе комплект весьма дорогостоящей элитной посуды.
Каким образом?
Элементарно. Этот человек экономил на еде целых два года – именно поэтому посуда для него «бесплатна».
Клиент прав всегда
И даже если клиент не прав – он всё равно прав.
Потому что прав всегда. У него есть деньги, на которые ты претендуешь, рассчитываешь.
Поэтому соглашайся во всем с клиентом. Либо увольняй клиента. Если клиент не выгоден – с таковыми лучше всего прекратить работать.
Зачем нужен клиент который приносит тебе убыток?
Такой совершенно не нужен. Нужны только те люди которые будут приносить тебе прибыль. Вот с ними ты сможешь выстроить прекрасные отношения. С ними по сути и нужно работать.
Столько сколько нужно.
Проси рекомендаций у клиента
Если тот кто у тебя купил твой товар доволен – проси его порекомендовать тебя его родным, близким и знакомым людям.
Потому что ценность по настоящему хорошего клиента в том, что и его друзья такие же по-настоящему хорошие клиенты.
И хорошо поработав с одним еловеком ты получаешь великолепный бонус – в виде предрасположенности и повышенной лояльности к тебе его друзей, знакомых.
Это очень важно – ведь разница между плохим и превосходным продавцом именно в том, что превосходные продавцы только по тому и имеют доходы в сотни раз превышающие средний показатель по отрасли потому что разрабатывают клиентов по рекомендации.
Поэтому в следующий раз когда у тебя появится тот или иной случай попросить контакты друзей – не упускай его – обязательно проси. Это – твои сверхприбыли.
Делай ап-селл всегда
Всегда делай дополнительную продажу. Довольный клиент всегда останется тобой довольным.
Никогда впустую не сорвется и не скажет – мол, дескать какой плохой человек – продал мне что то дополнительно.
Когда клиент доволен своими покупками – он всегда радуется дополнительному приобретению – он говорит – смотрите – то еще я прикупил!
Новый «барбекю». И т. д. не стесняйтесь дополнительно предлагать новый товар продавцам.
Дополнительный к только что проданному.
Используй правильные слова
Стоит всегда избегать острых углов – особенно когда дело касается продажи. Лучше использовать такие слова как «Приобретите», «Купите», «Сделайте вложение» чем «сейчас я вам продам».
Не следует говорить «я продал господину Джонсону» хороший кадиллак. Даже если он и впрямь, хорош!
Говорите так: Мистер Джонсон ПРИОБРЕЛ прекрасный кадиллак у меня. Позвоните и узнайте у него о его приобретении!
Оформляйте правильные фразы в правильные слова.
Напоминайте о себе
Когда покупатель хочет что либо купить – он идет куда? Туда – где ему привычнее, куда ему ближе – а еще туда куда ему первым приходит на ум.
Особенно если человек состоятельный и состоявшийся.
Именно поэтому не упускайте случая напоминать о себе.
Потому что все в этом мире имеет цикл. И продажи – не исключение. Один раз купивший – купит еще.
Посещайте курсы по продажам
Не важно у кого и какие курсы – важно чтобы вы их просто посещали потому что большинство людей этого не делает.
Большинство не развивается – никак. А последний раз когда ни сидели за партой – было в институте.
Общайтесь с продажниками. Находитесь в этой среде. Ваши прибыли будут расти.
Избегайте негативных людей
Как огня бойтесь негативных людей, тех кто настроен негативно. Кто постоянно ворчит и кто настроен пессимистично.
Вам нечего делать в компании таких людей. Быть в их обществе – значит подвергаться упадку, терпеть убытки. Поражения. Вам это совершенно не нужно.
Вводите в свое окружение богатых и позитивных людей
Чем больше вокруг вас людей обеспеченных и имеющих большой уровень благосостояния, тем выше ваше благосостояние.
Оценивайте людей по их уровню достатка по их заслугам а не только внешнему виду.
Практика
Необходимо ежедневное выполнение тех заданий которые приведены ниже:
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
2) _________________________________________
У кого я просил сегодня рекомендации и контактов их друзей и знакомых?
1) __________________________________________________
2) __________________________________________________
В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)
С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?
1) _____________________________________________
2) ______________________________________________
Как я напомнил основным своим клиентам о себе?
1) ___________________________________________
2) ____________________________________________
Кому из клиентов я о себе напомнил?
1) ________________________________________
