Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней – Джейк Кнапп

В книге описывается классический 5-дневный дизайн спринт, в ходе которого команда может сфокусироваться на определенной проблеме, с которой сталкиваются пользователи, подумать над вариантами решения данной проблемы в формате «How might we?» («Как мы могли бы?»), схематически отобразить свои идеи и варианты в виде скетчей и презентовать их всей команде, обсудить и проголосовать за лучшие из них, которые войдут в финальную версию прототипа, займутся сборкой самого прототипа и продумают сценарий для юзабилити тестирования. Изначально весь этот процесс звучит пугающе. Сложно даже представить, что за пять дней будет достаточно времени не только все обдумать, но и подготовить прототип, и протестировать его. Но на практике это можно сделать, если строго придерживаться определенной последовательности действий, которые подробно изложены в этой книге.Мы на практике провели свой дизайн спринт. Это было непросто, но выполнимо. Когда я смотрел план действий на сегодня, голова шла кругом от того, как это все успеть. Но с учетом сжатых сроков и объема работы, которую надо выполнить, не было времени на прокрастинацию. Вся работа идет по этапам, поэтому не нужно отвлекаться на продумывание дальнейшей стратегии. В итоге ты концентрируешь свое внимание только на определенной задаче в текущий момент, а все остальные вопросы решаются дальше, согласно сценарию спринта. Этот метод хорош тогда, когда сложно выбрать на чем сфокусировать внимание всей команды. Также мне понравилось, что каждый может индивидуально продумывать свои решения и идеи, после чего вся команда выберет только те, которые им кажутся наиболее перспективными. Это удобно, потому что ты не тратишь время на длинные и ненужные обсуждения каждой идеи. Также это дает возможность проявить себя индивидуально, работая при этом в команде.Наверное, самый сложный этап – это прототипирование, когда тебе надо перенести свои идеи в визуально понятное оформление. Но в целом тут не нужно быть художником, чтобы отобразить схематичное расположение важных элементов. Просто требуется чуть больше времени и усидчивости, чтобы сделать это понятным. Но тут реально помогают упражнения из книги. Например, сумасшедшая 8-минутка. С каждым новым вариантом у тебя в голове все четче проявляется и картинка, и последовательность действий. Также в книге было несколько интересных примеров других компаний, которые проводили дизайн спринт у себя. Любопытно узнать, какие цели они перед собой ставили, к каким решениям пришли и какие выводы после тестирования сделали. Так что в целом это был интересный опыт, но его все же лучше пройти на практике, а не просто в теории. Так что просто одного чтения книги будет явно недостаточно, чтобы узнать на своей шкуре, что такое дизайн спринт.

Одна из самых скучных книг прочитанных мною за последнее время. Позиционирует себя как книга по самопомощи и менеджменту, т.е. подразумевается, что что-то можно взять и применить в своей собственной жизни, но, по моему мнению, книга очень узконаправленная и если кто-то и сможет что-то от туда взять, так только специалисты из IT сферы, разрабатывающие программное обеспечение, да и то, многое зависит от страны проживания и корпоративной культуры. Как итог: практически полное отсутствие возможности применения полученной информации в реальной жизни.

По сути, в книге предлагается всего три примера из практики авторов, которые они протаскивают через всю книгу. Увы, но с моей точки зрения, эти примеры не сильно помогли качеству, если так можно выразиться, самой книги.

Почти половину книги авторы описывают, во всех деталях, предлагаемую ими модель, начиная с создания команды и рабочей среды, и вплоть до количества и цвета фломастеров, перерывов и пр. в таком духе. Информация настолько детальная (и это касается всей книги целиком, а не какой-то отдельной главы), что инкорпорировать в свою жизнь становится просто невозможно. Это как если бы вы вам предлагался детальный план, что нужно положить в каждый кармашек вашей одежды и описать каждый предмет, который должен лежать в вашей сумке, без исключения. Но это же нонсенс! Человек не может перенять такие детали, т.к. у каждого человека, уже с детства, выработался свой собственный стиль. Но авторы, как мне кажется, за неимением идей, скатываются до мышей.

Далее, идёт глава, где в таких же подробностях, описывается работа с записями (заметки), идеями, «безумными идеями», и самое главное – скетчами. Теме скетчей авторы уделяют особое внимание.

Последние главы посвящены созданию прототипа и интервью (один из инструментов маркетинговых исследований) с несколькими людьми из целевой аудитории, для проверки проделанной работы. Тут также всё подаётся, крайне перегруженным деталями, способом. А сама информация – крайне простая и очевидная, даже для человека со стороны.

В принципе, всё вышеперечисленное настолько очевидное, что просто диву даёшься, что такую книгу кто-то вообще напечатал. Всё о чём пишут авторы, человек либо уже знал, либо в процессе работы (и с учётом корпоративной культуры и пр.) он сам, автоматически, обучается, без чтения книг-инструкций «10 шагов включения и выключения компьютера».

В целом, книга мне понравилась! Метод весьма интересный и рабочий.Читается легко и динамично, есть картинки-иллюстрации, которые дополняют и поясняют текст. Все четко систематизировано, в конце книги есть краткая выжимка-обобщение, по которой можно проводить «спринт».Метод включает в себя 5 частей: карта проблемы и постановка целей, наброски решений, выбор 1-Х решений для проверки, создание прототипа(ов), тестирование на потребителях. Каждая часть занимает один день и включает подэтапы.Этот цикл мы проходим вместе с компаниями, примеры которых разбираются в книге: робот-дворецкий, клинические программы для онкобольных, интернет-магазин кофе и еще парочка других.

В целом, это наглядно, но не сказать что приближено к «простому малому бизнесу в России». Поэтому для использования метода на старте надо будет призадуматься, как именно в его рамках разложить проблему из своего бизнеса и ситуации. При должном желании и энтузиазме это, впрочем, вполне возможно, хоть и не без сложностей. А отдельные идеи (голосование стикерами, сумасшедшая восьмиминутка и т.д.) можно применять и вне «спринта» в обычной жизни.Таким образом, я бы скорее рекомендовала эту книгу работникам крупных организаций, которые в поиске новых методов решения сложных задач, или бизнес-энтузиастам, которые смогут сами под себя адаптировать этот подход.