Бодо Шефер
Путь к финансовой свободе
Последствия и ошибки
А как быть, если в прошлом мы допустили ошибку? Что в этом случае получается с ответственностью? Приведем примеры прошлых событий, последствия которых нам приходится переживать сегодня. Кто-то развелся и должен выплачивать алименты. Кто-то из-за неправильного образа жизни подорвал свое здоровье и вынужден теперь сидеть на диете. Кто-то влез в большие долги и должен заложить свой дом. Кто-то совершил преступление и оказался в тюрьме.
Совершенно очевидно, что мы сами принимаем решения относительно своих действий и, таким образом, автоматически навлекаем на себя их последствия. Подняв палку за один конец, мы поднимаем и другой. Понимание этого должно научить нас ощущать еще большую ответственность за все, что мы делаем.
Но как быть с тем, что уже случилось? Зачастую приходится признавать, что мы не в состоянии контролировать последствия наших прошлых ошибок. Но это не значит, что мы вправе переложить ответственность на прошлое. Мы по-прежнему несем ответственность за интерпретацию этих последствий и за свою реакцию на них. Наша реакция на последствия прошлых ошибок сказывается на качестве принятия будущих решений. Мы должны задать себе вопрос: «Хотим ли мы контролировать будущее или отдадим контроль над ним своим прошлым ошибкам и их последствиям?» Все негативные эмоции теряют свою силу в тот момент, когда мы берем на себя ответственность.
Власть над будущим принадлежит вам
Самый лучший способ подготовиться к будущему состоит в том, чтобы строить его самому. Вы полагаете, что не способны на это? Тогда вы мало чем отличаетесь от большинства людей, которые просто не осознают, какие возможности могут раскрыться перед ними через 10 лет.
Осознание того, что мы сами творцы своего будущего, начинается с прошлого. Оно появляется, когда вы понимаете, как многое вам удалось изменить в прошлом. В повседневной жизни мы не замечаем мелких постепенных изменений. Мы изменяемся крошечными шагами и даже не воспринимаем этого.
Задайте себе вопрос, кем вы были 10 лет назад. Что вы представляли собой как человек, как личность, как специалист, как семьянин? Какими были ваши цели, знания, опыт? Как вы относились к людям и каково было ваше финансовое положение? Пожалуйста, кратко письменно изложите свои мысли по этому поводу.
Чем больше вы думаете над этим, тем яснее понимаете, что несете ответственность за все. Это помогает вам обрести уверенность в себе. Если вы смогли многого достичь за последние 10 лет, то на что же вы способны в следующие 10 лет?
Разве вы думали 10 лет назад, что вы сегодня станете таким? Припомните, какие ваши решения в прошлом стали основной причиной того, что вы достигли нынешнего уровня.
Вы сами приняли эти решения. Вы сами знали, чего хотите. Вы контролировали ситуацию и продолжаете контролировать ее и сегодня. Теперь вы можете сократить следующий десятилетний срок до семи лет. Вы уже сейчас в состоянии решить, кем вы станете через семь лет, что вы будете иметь и чем заниматься. Внимательно обдумайте этот вопрос, потому что если вы будете должным образом работать с этой книгой, то ваши желания сбудутся.
Станут ли эти мечты реальностью? Чтобы поверить в это, вы должны обратиться к своему прошлому опыту. Запишите другие события и те достижения из прошлой жизни, которые помогут вам еще больше укрепить уверенность в себе.
Берите на себя ответственность и расширяйте сферу контроля
Есть вещи, которые вы можете непосредственно контролировать и влиять на них (я называю это сферой контроля), а есть такие, которые хотя и представляют для вас интерес, но находятся вне вашего влияния. Вспомните человека, который врезался в ваш автомобиль. Это событие имеет к вам непосредственное отношение, так как затрагивает ваши личные интересы, но оно не входит в сферу контроля. Что бы ни происходило в вашем личном мире, вы несете ответственность за то, как вы реагируете на эти события и как истолковываете их. Однако не следует довольствоваться величиной нашей сферы контроля. Каждый из собственного опыта знает, что ее можно расширить. Когда мы были детьми, то сфера контроля у нас была очень маленькой, а к 20 годам стала уже значительно больше. К сегодняшнему дню она расширилась еще больше. Богатство возникает, когда мы максимально увеличиваем сферу собственного контроля.
Каждый раз, когда мы полагаем, что проблема возникла где-то вне нас и мы никак не можем на нее повлиять, то именно эта мысль и представляет собой подлинную проблему. Каждый раз, возлагая вину на обстоятельства и других людей, мы передаем им власть над собой. Вечное нытье и жалобы на судьбу – это признак слабости.
В конечном итоге наша способность влиять на ситуацию полностью чахнет и отмирает. Если мы действительно хотим улучшить свое положение, то за дело надо приниматься немедленно. Но решение об этом должно приходить не извне, а рождаться внутри вас. Одновременно вырастет и ваша сфера контроля. Мы должны, не сходя с места, взять на себя ответственность за все, что происходит в нашем личном мире. Мы уже смогли расширить в прошлом свою сферу контроля, значит, сможем сделать это и в будущем.
В 16 лет я решил отправиться в Калифорнию. Приехав туда, я увидел, что здесь все не так, как я себе представлял. В полной растерянности я сидел на гостиничной кровати. Я совершенно не понимал того «английского» языка, на котором говорят американцы. Как же я буду здесь учиться и зарабатывать деньги? Я готов был просто выть от отчаяния. Однако вскоре угнетенное состояние сменилось упрямством, а еще позднее чувством собственного достоинства. В конце концов, я приехал в Калифорнию, чтобы пробить себе дорогу в жизни. Я знал, что это будет нелегко.
Если мы хотим расширить сферу своего контроля, то для этого есть четыре возможности.
1. Покиньте зону комфорта
Мы время от времени вынуждены покидать зону комфорта, то есть то место, где мы чувствуем себя хорошо и уверенно. Сидя на гостиничной кровати в Калифорнии, я находился вне этой зоны. Но когда я потихоньку начал ориентироваться в городе, то стала расширяться и моя сфера контроля. В скором времени я уже чувствовал себя уверенно в любой стране. И тут произошло самое удивительное: я ощутил спокойствие и комфорт, находясь вне зоны комфорта.
Если вам часто приходится ездить, то вы тоже наверняка испытывали это чувство. Каждая дальняя поездка отрывает вас от привычной среды, но в конечном итоге вам это даже начинает нравиться, ведь в каждой такой поездке вы встречаетесь с чем-то новым, необычным. Таким образом, вы научились чувствовать себя уютно вне собственной зоны комфорта.
Если мы введем привычку, справившись с одним заданием, тут же браться за новое, еще более сложное, то очень быстро расширим сферу своего контроля. Я уверен, что это полностью соответствует природе человека и его предназначению. Мы чувствуем, что по-настоящему живем, когда вступаем на незнакомую территорию, прилагаем все силы и добиваемся успеха. Кораблю, конечно, безопаснее всего стоять в гавани, но он построен не для этого. У человека тоже есть потребность в безопасности, но одновременно и потребность в приключениях и новизне. Мы растем и развиваемся именно в те моменты, когда решаемся на что-то новое и беремся за непривычные для себя задачи. Люди, обладающие большой сферой контроля, практически постоянно находятся вне своей зоны комфорта. Им становится просто скучно, когда вслед за одним кризисом не следует другой. Точно так же, как спортсмен постоянно нуждается в движении, так и этим людям нужны все новые задачи.
2. Проблемы
Проблемы предоставляют нам также хороший шанс для расширения сферы контроля. Проблема потому и является проблемой, что хотя и находится в сфере нашего личного мира, но выходит за пределы сферы контроля.
Таким образом, каждая проблема таит в себе возможности для роста. Если просто задать себе вопрос: «Как решить эту проблему?» – то это мало что даст для развития. Однако можно поставить вопрос и по-другому: «Как создать ситуацию, в которой эта проблема больше не возникнет?» В данном случае это всегда будет означать расширение сферы контроля.
Вот вам пример: вы приходите домой после вечеринки и обнаруживаете, что у вас побывали воры. Дверь взломана, не хватает многих вещей. Если вы хотите всего лишь решить проблему, то позвоните слесарю и своему страховому агенту. Но если вы хотите создать ситуацию, в которой повторение этой проблемы станет невозможным, то вам придется сделать нечто большее. Например, вы можете установить сигнализацию и завести себе собаку. Тем самым вы создадите неблагоприятную ситуацию для взломщиков и расширите свою сферу контроля. Ваш дом будет под охраной даже в ваше отсутствие.
Богатства невозможно достичь, если уклоняться от проблем. Тот, кто хочет иметь больше денег, должен стремиться к решению как можно большего количества проблем.
3. Правильные вопросы
Мы уже говорили о том, что качество наших вопросов определяет качество жизни. Почему так происходит? Мы постоянно ведем внутренний диалог сами с собой. В нашем мозгу постоянно возникают вопросы, на которые мы сами же и отвечаем.
Когда мы спрашиваем себя: «Смогу ли я это сделать?» – то не исключаем возможность неудачи. Уже сама форма постановки вопроса подразумевает некоторые сомнения. Лучше задать другой вопрос: «Как я смогу это сделать?» Он исключает возможность провала. Вы наверняка справитесь с делом. Вопрос лишь в том, как это сделать. В этом случае вы ищете возможности, которые могут находиться и вне вашей сферы контроля.
Лучше всего начинать с вопроса «Как?», а не «Зачем?» Вопрос «Как?» нацелен на поиск решения, а «Зачем?» на поиск оправдания. Мы обычно находим то, что ищем. Тот, кто ищет и находит оправдание, не испытывает нужды в расширении сферы контроля. Он ведь и так не виноват. Тем самым он отдает другим власть над собой. Тот же, кто ищет ответ на вопрос «Как?», вскоре вынужден будет покинуть свою зону комфорта, так как этот вопрос включает в себя также и «Зачем?». А вот вопрос «Зачем?» не обязательно включает в себя «Как?» и поэтому не вынуждает искать решение.
Вопрос «Что я могу?» тоже очень важен. Представьте себе, что я, находясь в Калифорнии, сосредоточился только на том, чего я не могу и не знаю. Я бы быстро нашел массу причин, чтобы вернуться домой. Ведь есть много вещей, которые не по силам шестнадцатилетнему парню в чужой стране. Но такие рассуждения не привели бы меня к богатству. Поэтому мне пришлось сконцентрировать все свои мысли на том, что я могу.
Таким образом, правильные вопросы звучат следующим образом: «Что я могу? Что я знаю? Какие у меня есть возможности?» Я, например, знал немецкий язык. Значит, надо давать уроки этого языка. Правда, мой английский был настолько плох, что я бы не мог преподавать и пяти минут, если бы пытался объяснять все по-английски. Таким образом, мне пришлось давать уроки на немецком. Поначалу это было непросто, но мои ученики довольно быстро освоились. Сегодня я знаю, что это наилучший способ обучения иностранному языку.
Если мы задаем вопрос «Кто виноват?», то ищем отговорки. Если мы говорим: «Ты виноват», то тем самым исключаем возможность позитивных изменений. Кроме того, поиски виновного неизбежно ведут нас в прошлое. Поэтому правильнее было бы спросить: «Кто был виноват?» Вы ведь не можете расширить свою сферу контроля задним числом. Энергия требуется нам для нынешнего времени. Поэтому и вопросы должны концентрироваться на том, что мы можем сделать сейчас.
Позвольте привести вам последний пример, касающийся вопросов, которые расширяют вашу сферу контроля. Очень многие люди в момент принятия решения путают слова «если» и «когда». Все мы знаем, насколько важно порой быстро принимать решения. Но большинство людей испытывают с этим трудности. Почему? Представьте себе, что перед поездкой в Калифорнию я бы задал себе вопрос: «Как я смогу справиться со всеми делами, если полечу туда?» Как вы думаете, решился бы я после этого на такую поездку?
Если вам предстоит принять какое-то решение, то начинайте вопрос со слова «когда», а не «если». Вслед за этим неизбежно возникнет и вопрос «Зачем?». Почему вы должны это сделать? Какие для этого есть причины?
Вопрос «Как?» на данном этапе не представляет интереса. До него дойдет очередь позже.
Если же решение уже принято, то сомнений быть не должно. При появлении первых проблем вы не должны спрашивать себя, было ли ваше решение правильным и стоило ли принимать его вообще. Вместо этого вы уже должны всерьез задуматься, как решить проблему, иначе вы опять вернетесь к исходному пункту. Нам всем знакомы люди, которым требуется целая вечность, чтобы принять какое-то решение, но зато они потом могут молниеносно изменить его. Итак, правильная последовательность вопросов выглядит следующим образом:
Почему я должен это сделать? Надо ли это делать и когда?
Как это сделать? Каким образом я смогу решить очередную проблему? При этом вы всегда должны обращать внимание на причины, которые не позволят вам отступить от намеченного.
Вопросы нашего внутреннего диалога определяют, в каком направлении мы движемся. В зависимости от них наша сфера контроля расширяется или сужается.
4. Расширение личного мира
В сферу вашего личного мира входят все вещи и явления, с которыми вы сталкиваетесь в жизни, все, что для вас важно и интересно. Если вам что-то кажется важным, то возникает желание как-то повлиять на это. При этом вы неизбежно начинаете задумываться, каким образом можно расширить сферу контроля, потому что вам хочется по своему усмотрению управлять вещами, входящими в ваш личный мир.
Давайте представим себе, что два работника – мистер Литтл и мистер Биг – работают в одном и том же отделе крупного концерна. Литтл интересуется только вопросами своего отдела, и поэтому его сфера контроля невелика. Биг же задумывается о стратегии концерна, о привлечении новых клиентов, о маркетинге. Чтобы как-то повлиять на все эти вещи, он поддерживает отношения с соседними отделами. Он ощущает неудовлетворенность, если не посетит штаб-квартиру концерна для решения своих вопросов. Он знает, чем занимаются конкуренты. За счет этого неизбежно расширяется его сфера контроля.
Исследователи установили, что круг клиентуры фирмы пропорционален тому кругу вопросов, которые эта фирма включает в сферу своих интересов. Многие фирмы сосредоточивают свое внимание главным образом на имеющихся клиентах и задают себе вопрос, как и почему они покупают производимые товары. Другие же фирмы ориентируются на тех, кто еще не стал их клиентами. Они задают вопрос: «Почему эти люди не покупают наши товары? Как добиться, чтобы они стали нашими покупателями?» Сфера интересов второй группы фирм намного шире, поэтому и клиентов у них со временем становится больше.
Легко ли жить без ответственности?
Мы несем ответственность за все, что мы делаем или не делаем. Порой нелегко бывает отделаться от искушения снять с себя ответственность. Часто нам кажется, что жить будет легче и приятнее, если избавиться от ответственности. Но за это приходится платить слишком высокую цену. Ведь в данном случае мы становимся игрушкой в руках других людей и живем по сценарию, который они написали для нас.
Самое большое удовлетворение человек испытывает, когда может полностью раскрыть свой потенциал. Для меня успех означает, что я в состоянии сделать что-то наилучшим образом. Если я полностью выкладываюсь, то чувствую, что живу по-настоящему.
Возьмите на себя ответственность за свои финансы
Большинство людей слишком легкомысленно относятся к своим финансам. Да и где им было научиться? Родители далеко не всегда служат хорошим примером. В школе нет предмета «Накопление капитала». Зато наше общество стимулирует всех покупать как можно больше. Мы живем во времена сверхпотребления.
Окружающие вас люди чаще всего тоже подают плохой пример. Например, теперь модно жаловаться на нехватку денег, на то, что зарплата кончается раньше, чем месяц подходит к концу. Кроме того, деньги все еще считаются не самой «светской» темой для разговора. Очень часто приходится слышать: «Деньги – не предмет для беседы» или «Деньги – не самое главное в жизни». Мы уже говорили в 1-й главе, что деньги могут приобретать особую важность. Если вы не обращаете на них никакого внимания и за счет этого попадаете в сложную ситуацию, то они могут стать самой главной вещью в вашей жизни. Чтобы избежать этого, вы должны ответственно относиться к деньгам.
Разумеется, глупо было бы считать, что с помощью денег можно решить любую проблему. Но точно так же глупо было бы и полагать, что деньги не дают возможности познакомиться с интересными людьми, посетить красивые места, полностью раскрыть все свои возможности и заняться любимым делом. То, как мы относимся к деньгам сегодня, обязательно скажется в будущем. Мы сами проектируем свое будущее. Мы разрабатываем сегодня модели, по которым будем жить завтра. Ведь уже древние вавилоняне знали: «Наши мудрые дела будут сопровождать нас всю жизнь, принося радость и оказывая помощь, а глупые поступки будут преследовать и мучить нас».
Вы сами поймете, что деньги вовсе не так плохи, как утверждают некоторые, и стать богатым значительно проще, чем думает большинство. Однако необходимо взять на себя ответственность и заботиться об этом. Бедность возникает сама по себе. Она появляется, когда мы отказываемся от ответственности. Для того же, чтобы стать богатым, необходимо сделать несколько основополагающих вещей, о которых мы подробно поговорим ниже. Но начало всему находится в вашей голове. Вы, и только вы несете ответственность за то, сколько денег будет у вас через семь лет.
МОЙ СОВЕТ
Возьмите на себя полную ответственность за свою жизнь и финансы.
• Покиньте комфортную зону.
• Расценивайте проблемы как шанс для роста.
• Задавайте правильные вопросы.
• Расширяйте свой личный мир.
Есть вещи, на которые вы не можете повлиять. Но вы можете принять решение, как вы будете их оценивать и реагировать на них. В этом случае вы всегда сохраните контроль над ситуацией.
Ответственность означает, что вы сами определяете, как будете жить. Если вы возьмете на себя ответственность, то через семь лет будете состоятельным человеком.
РЕЗЮМЕ
• Вы не можете нести ответственность за все, что происходит, но вы всегда ответственны за то, как вы интерпретируете события и реагируете на них.
• Возлагая на кого-то вину, вы передаете ему власть над собой.
• Принятые вами вчера решения определяют ваше настоящее. Решения сегодняшнего дня определяют ваше будущее.
• Мечты – это предвестники будущей жизни. Мы сами решаем, о чем мечтать. Тем самым мы определяем, как будем жить в будущем.
• Для того чтобы расширить сферу контроля, имеется четыре возможности:
1. Покиньте зону комфорта.
2. Взгляните на проблему как на шанс для роста и развития и задайте себе вопрос: «Как создать ситуацию, чтобы эта проблема больше не возникала?»
3. Задавайте правильные вопросы.
4. Расширьте свой личный мир, и при этом неизбежно увеличится и ваша сфера контроля.
• Когда вы станете старше, то будете жалеть лишь о вещах, которых не сделали.
• Жить без ответственности – значит опуститься до положения беспомощной жертвы. Это означает, что вы живете по сценарию, который написали для вас другие люди.
• Все отрицательные эмоции теряют власть над вами в тот момент, когда вы берете на себя ответственность.
• Вы, и только вы несете ответственность за то, сколько денег у вас будет через семь лет.
Глава 3
Миллион – это чудо?
Люди, как правило, переоценивают то, что они смогут сделать через год, и недооценивают то, что смогут сделать через 10 лет.
Джим Рон. «Сила амбиций»
Если бы вам предоставили возможность выбора, то что бы вы предпочли: 50 тысяч евро через шесть месяцев или миллион через семь лет? Если вы выбрали 50 тысяч, то в каком виде вы предпочитаете их получить: наличными или в виде различных способностей и возможностей? Для того чтобы в будущем зарабатывать немного больше, вам, возможно, придется приложить некоторые незначительные усилия. Чтобы иметь миллион через семь лет, «незначительных усилий» будет уже недостаточно.
Пять уровней изменений
Существует несколько уровней, на которых вы можете что-то изменить. По-настоящему кардинальные изменения могут наступить лишь в том случае, когда что-то меняется на всех пяти уровнях.
1-й уровень. Вы осознаете, что существующее положение вас не устраивает. Чтобы что-то изменить, вы начинаете действовать.
Пример. Корреспонденция завалила весь ваш письменный стол, и вы принимаете решение, что будете работать до тех пор, пока не сможете вновь разглядеть, какого он цвета.
2-й уровень. Желаемые результаты все никак не наступают. Вы понимаете, что для этого недостаточно просто действовать. Надо действовать целенаправленно. Вы задаете себе вопрос: «Как улучшить ситуацию? Как научиться добиваться результата меньшими усилиями?»
Пример. Вы без устали работаете, но в конце месяца обнаруживаете, что заработанных денег опять не хватает.
Решение принесут новые методы и стратегии. Именно их люди ищут в различных учебниках и пособиях. Ту самую формулу, которая принесет желаемый результат. Однако долгосрочные и решающие изменения производятся на более высоких уровнях.
3-й уровень. Новые способы в какой-то мере помогли, но когда вы сравниваете себя с другими преуспевающими людьми, то видите, что они достигают своих целей значительно легче. У вас есть влиятельные друзья, которые помогут раскрыть перед вами нужные двери.
Пример. Неожиданно возникает серьезная проблема. Вместо того чтобы все время и силы отдавать своей работе, вы вынуждены ее решать. Все идет вкривь и вкось.
На этот раз найти решение не так просто. Для этого необходимо, чтобы ваша личность росла и развивалась. Ведь одни только новые методы работы не позволят вам обзавестись влиятельными и успешными друзьями. Это делается не так быстро. Возможно, среди ваших знакомых есть люди, которыми вы восхищаетесь. Вы можете добиться того, что окружающие будут точно так же восхищаться вами, если соответствующим образом измените свою жизнь.
4-й уровень. Пересмотрите свой взгляд на окружающий мир. Очки, через которые большинство людей смотрят на жизнь, искажают ее образ, превращая прекрасный мир в джунгли, где каждый должен сражаться сам за себя.
Пример. Есть люди, которые никому не доверяют. Предположим, что в жизни вас неоднократно подводили и разочаровывали, и вы с тех пор постоянно начеку. На все и на всех вы смотрите скептически и во всем ищете подвох. Однако в большинстве случаев подвох кроется в вас самих, потому что черты и свойства вашей личности отталкивают окружающих.
Рецепт в данном случае заключается в том, чтобы обзавестись новыми «очками», сквозь которые мир будет выглядеть по-другому. Не существует единой для всех реальности. Каждый воспринимает ее по-своему. Если взглянуть на нее через новые «очки», то все представляется совершенно иначе. Известный консультант в области менеджмента Стивен Кови описывает один случай из своей жизни.
Как-то раз он ехал поездом на конференцию, где должен был выступать с докладом. Он хотел использовать время в поезде для подготовки, но в купе вдруг вошел мужчина с тремя детьми. Дети тут же начали шалить. Они кричали и визжали, прыгали по сиденьям и мешали всем пассажирам, а их отец сидел с безучастным видом и смотрел в окно.
Чем дальше, тем ситуация становилась хуже. Дети начали приставать к пассажирам и дергать их за одежду. Один из них даже вцепился в волосы какой-то женщине. Отец по-прежнему не вмешивался. В конце концов у Стивена Кови лопнуло терпение. Он энергично встал и обратился к отцу: «Извините, разве вы не видите, что ваши дети всем мешают? Успокойте их, пожалуйста!»
Гордясь тем, с каким самообладанием и убедительностью он произнес эту речь, Стивен вновь уселся на сиденье. Отец, очнувшись от своих раздумий, некоторое время смотрел на него, а потом тихим голосом сказал: «Да, да, мне очень жаль, что дети так себя ведут. Я этого просто не замечал. Моя жена, мать этих детей, умерла несколько часов назад. Мы до сих пор все еще не сумели осознать этого. Возможно, таким образом дети по-своему реагируют на несчастье… Извините, пожалуйста».
Существуют «очки», которые помогают и нам самим, и окружающим видеть жизнь в более радостных тонах, разглядеть шансы, а не ошибки и препятствия.
Существуют также «очки», сквозь которые можно взглянуть на деньги как на инструмент, с помощью которого развязываются войны, развивается алчность и воцаряется одиночество. Необходимо осознавать, что речь в данном случае идет всего лишь об «очках». Ведь на деньги можно смотреть и по-другому. Можно надеть другие «очки», которые позволят разглядеть, что с помощью денег можно построить больницу, накормить голодающих, провести медицинские исследования, позволяющие увеличить продолжительность жизни. С помощью денег можно создать более комфортные условия жизни. Деньги могут помогать творить добро.
Как вы считаете, через какие «очки» надо смотреть на деньги, чтобы чувствовать себя счастливее?
5-й уровень. Однако самые глубокие изменения происходят тогда, когда мы меняем свой внутренний образ и под другим углом зрения смотрим на себя.
Пример. Хайнц Хартиг – продавец, владеющий всеми основными методами торговли. Хайнц обладает привлекательными чертами личности, и люди тянутся к нему. Он не рассматривает клиентов как средство наживы и не пытается всучить им ненужные вещи. Он дает им дельные советы и пользуется их доверием. Все это прекрасно, но это еще не предел. Решающий фактор заключается в том, как Хайнц Хартиг рассматривает самого себя. Если он увидит в себе только продавца, то тогда будет вынужден бегать за клиентами, если же будет расценивать себя как эксперта, то клиенты сами пойдут к нему.
Многое в его жизни будет происходить иначе, если он изменит свой взгляд на себя. Наш внутренний образ в конце концов становится нашим призванием и образом жизни.
Когда-то у меня был деловой партнер, который постоянно ощущал себя жертвой. Он был уверен, что никого никогда так не обманывали и не обделяли, как его. В конце концов он нацепил на себя «очки», сквозь которые все окружающие люди представлялись ему мошенниками.
В действительности одна фирма трижды обманула его (хотя доказательств этому он так и не нашел), в результате чего он потерял немалые деньги. Тогда этот человек пришел к выводу, что притягивает к себе всевозможные неприятности. Он слишком добр для этого мира. К сожалению, условия договора не позволяли ему порвать свои отношения с этой фирмой. Да он, по сути, и не хотел этого, так как такие отношения подтверждали выбранный им самим для себя образ.
Вскоре мой партнер попытался и меня настроить на свой лад: «Господин Шефер, надо соблюдать предельную осторожность». Через некоторое время я поймал себя на том, что мы вместе с ним разрабатываем некий «оборонительный план». Это был не самый удачный первый шаг нашего молодого предприятия. Ведь сначала надо заработать себе деньги, которые необходимо защищать. Кроме того, такие действия не соответствуют моему внутреннему образу. В любом промахе я хочу видеть положительные стороны, поскольку твердо верю, что во всем можно найти что-то хорошее и полезное.
Я ударил кулаком по столу и сказал:
– Хватит. Об этом я даже и думать не хочу. Давай размышлять над тем, какую пользу можно извлечь из того факта, что тебя три раза обманули.
Мой партнер побагровел и сдавленным голосом произнес:
– Пользу? Да ты с ума сошел.
Короче говоря, мы принялись за поиски положительных сторон в его неудачах и нашли их. Руководители этой фирмы, чувствуя угрызения совести, во многом пошли нам навстречу. Всего лишь одной беседы с ними хватило для того, чтобы получить контракт, принесший нам большие деньги.
