Антон Тихомиров
Ту Гуд Ту Би Тру
© Антон Тихомиров, 2024
ISBN 978-5-0064-5733-1
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
«Переехать в Америку и запустить собственный бизнес» – многие живут этой идеей и просыпаются каждое утро с надеждой.
Если в советские времена образ заграницы вызывал шок и «выпускали» только самых идейных и патриотичных (которые точно вернутся назад и расскажут, какие диковины там видели и как на Руси живётся хорошо), то сейчас американская жизнь чересчур идеализирована. Или нет?
Я живу в Канаде и веду здесь бизнес уже больше десяти лет. Я вижу, как сюда приезжают русские с идеями бизнеса и американской мечтой в чемодане. Вижу, как они теряются и не могут найти подход к местной культуре, к особенностям предпринимательства и его законам. Вижу, как появляется их разочарование (чаще всего в себе) и как оно растёт до размеров обратной дороги на Родину.
Эта книга основана на моём опыте и опыте моих друзей. Я рассказываю, к чему нужно быть готовым каждому предпринимателю и как получить преимущество среди «понаехавших». Все строчки взяты из жизни и наполнены реальностью. Да, у вас может быть не так. Но если вы собрались покорять Америку, то эта книга точно не будет для вас бесполезна. Я проведу вас по ситуациям в банках. Познакомлю с местными арендодателями. Приоткрою страницы собственных коммунальных счетов. И даже расскажу про нашествие клопов (точнее, наше нашествие в их мирную и привычную квартирную жизнь). Мы пройдёмся вместе по улицам, наполненным высокими и стройными зданиями, и завернём в подворотни с запахом марихуаны. Мы вместе будем удивляться, восхищаться, злиться, а главное – узнавать правду.
Начинаем знакомство с реалиями или продолжим жить американской мечтой?
***
Какая сумма для вас настолько незначительна, что можно её отдать прохожему, улыбнуться и пойти дальше?
Когда мне было 14 лет, я делал это упражнение и начал с рубля. Уже в 16 лет это было 100 рублей. А сегодня?
Сегодня сложно ответить, ведь отношение к деньгам изменилось комплексно. Может, тысяча, и даже не рублей… Может, десять тысяч. И не потому, что они достаются очень легко. А потому, что я знаю, как их зарабатывать.
Долгие годы единственным инструментом достижения цели было круглосуточно убивать своё тело и нервные клетки под свирепым взглядом начальника. А разве есть какой-то иной путь к успеху? У тебя либо золотая ложка по праву рождения, либо предынфарктное состояние и изжога на нервной почве. Но не будем о грустном. Мне просто хочется провести вас к одной главной фразе: «Чтобы построить бизнес, нужно больше чем работать».
Конечно, мы здесь собрались не для того, чтобы выстраивать стратегии, прописывать финансовый план и учиться управлять командой. Нет. Мы здесь за секретами и нюансами построения бизнеса в ЧУЖОЙ стране. Где нет знакомых дядь и тёть. Где доставляют кровать экспресс-доставкой только через две недели (об этом расскажу позже, обещаю). Где на тебя заранее смотрят с подозрением, и ты каждый раз должен разрушать стереотипы о русских.
Обжигался ли я? Ха, да на моём теле столько рубцов, что устанешь считать.
Хотел ли я уехать? Первое время чемодан с вещами собирался по двенадцать раз на дню. Я не преувеличиваю.
Справился ли я? Однозначно. И сейчас, десять лет спустя, в моей голове, как пластинка, крутится важное слово: «Заслуженно». Я отбиваю ритм пальцами, сидя в Ferrari, и добавляю в композицию еще одно слово: «Справедливо». Но, к большому сожалению, куплет мне хочется закончить фразой: «Но очень-очень долго».
Сейчас я в той точке, которой горжусь. Отец – в прямом и переносном смысле слова. У меня двое замечательных детей – полный комплект. Но также я считаю себя отцом для каждого сотрудника, партнёра, клиента, инвестора и любого, кто попадает в моё окружение. Пожать руку, дать слово, пообещать и выполнить – это не просто так, это надежда для другого человека, точка опоры, от которой начинается отсчёт. Клиент (владелец бизнеса) строит планы продаж, отталкиваясь от обещаний моей маркетинговой команды. Сотрудник строит планы на жизнь, понимая стабильность заработной платы. Дети уверенно идут по жизненному пути, посматривая на мои поступки.
«Мы в ответе за тех, кого приручили» – для меня эта фраза фундаментально определяет поведение в любом деле. Каждый день мы встречаем кого-то, и это не просто так. Тысячи комбинаций, сотни ситуаций, десятки выборов, чтобы привести нас туда, где мы сейчас.
Помните фильм «Эффект бабочки»? Многие мечтают вернуться и исправить свою жизнь. Я нет. Мне не нужна эта возможность. Сейчас я истинно счастлив и делаю всё, чтобы не жалеть и не задумываться о смене решений. И как бы я ни относился к фразе «Мы в ответе за тех, кого приручили», по факту в ответе мы только перед двумя людьми:
– Я в детстве.
– Я в старости.
Если Я-десятилетний и Я-семидесятилетний могут сказать: «Это было правильное решение», то остальное абсолютно не имеет значения!
Эту жизненную позицию я сформировал самостоятельно. У меня не было перед глазами примера. Мне некому было задать вопросы. Я втыкался в очередные неприятности и косился на свой загранпаспорт снова и снова.
У вас есть возможность подготовиться и действительно покорить страну, как обещают яркие обложки бизнес-журналов. Вот только эти картинки с видами на Нью-Йорк и Сиэтл скорее подтверждают огромные заблуждения предпринимателей из России по поводу собственного бизнеса в Америке и Канаде, чем опровергают их.
Я здесь не за этим.
Мне не нужно соблазнять вас листать страницы этой книги. Не нужно уговаривать на покупку онлайн-консультации. Не нужно вынуждать вас принести мне две своих зарплаты.
Я здесь для правды. Правды, которая проверена на собственной шкуре. Без прикрас и преувеличений. Просто. Емко. Местами жестоко.
За маркетинговыми декорациями Америки, которые мы привыкли наблюдать в фильмах, сериалах, глянцевых журналах, скрывается совсем не то, что мы ожидаем. Не всё так прекрасно, не всё так просто. Не встречал того паренька, который забежал на собеседование к известному адвокату и через десять минут получил зарплату в 100 000 долларов (сериал Suites). С другой стороны, не так уж это и много, когда приносят счёт за воду на $835 и за интернет платишь больше $300. Злополучные $100 000 так быстро заканчиваются, что не успеваешь очнуться. Но об этом потом.
Квитанция, которая пришла во время написания книги
«Американская мечта» была придумана в 1931 году Джеймсом Адамсом. С тех пор медиамашина заработала на полную мощность: печатная продукция, фильмы, музыка, сериалы, знаменитости, учебники – всё это промывает мозг мировому сообществу, чтобы создать ложное понимание о реалиях Америки, но при этом привлечь новых чернорабочих. Да, именно так: не каждый, кто приезжает в Америку, становится миллионером, но совершенно точно каждый через год снимает розовые очки.
Готовы попасть в 5% иммигрантов, которые добиваются успеха после переезда, а не просто хвастаются в социальных сетях американским флажком рядом с ником?
Тогда поехали!
Примечание
Во всех главах вы будете встречать слова «Америка» и «Канада». Часто я их приравниваю, часто указываю на различие. Канада находится на континенте Северная Америка, но не рассматривается внутри Америки в общепринятом смысле. Под Америкой я буду подразумевать страны североамериканского континента. Менталитет, законы, привычки, поведение людей, окружение в большой степени схожи. Поэтому мы здесь про американскую Канаду, вот так.
Глава 1. Челлендж
Прежде чем давать советы, мне нужно заслужить ваше доверие, понимаю. Поэтому давайте познакомимся поближе. Меня зовут Антон, и начну я свой рассказ из прошлого.
2003 год. Суббота. Мне 16 лет. На будильнике 4:30 утра, а он уже беспощадно оглушает всю квартиру. Уверен, сейчас сосед сверху кроет меня матом: он-то встаёт на тридцать минут позже. Реалии картонных стен: ему ещё слушать, как я умываюсь и два раза возвращаюсь обратно – за ключами, а потом за телефоном.
Мешаю в кружке растворимый кофе с кипятком и всей кожей впитываю этот аромат. Надеюсь, что через кожу он взбодрит быстрее: мне нужно успеть до 8 утра объехать шесть ресторанов и не уснуть в первом поезде московского метро. Я работаю системным администратором в сети ресторанов по выходным, а вчера подменял тридцатилетнего выпивающего напарника. Он отсыпался до обеда, а мне деньги не лишние. Деньги вообще когда-нибудь бывают лишними?
Пока вагон заполняется такими же несчастными, с кофеином под глазами, людьми, я переворачиваю сотую страницу учебника «Математика для поступающих в МГУ».
Моя остановка.
Сегодня я в отличном настроении. Мысленно составляю список продуктов для ужина – буду отмечать первую зарплату в 10 000 рублей. Открываю дверь в кабинет бухгалтера и уже замечаю этот знакомый привкус кидалова.
– Этот месяц вы обучались, а обучение у нас не оплачивается. Закройте за собой дверь, пожалуйста.
Женщина в круглых очках на растянутой резинке смотрит на меня с пониманием. Я буквально читаю в её глазах: «Распоряжение сверху, ничем не могу помочь».
Деваться некуда. Прокручиваю в голове разговор при устройстве на работу, вспоминаю десятиминутный инструктаж. Нормально они так на месяц растянули обучение, которое включает в себя:
– Знания, где находится серверная комната.
– Знания, как найти список задач на столе менеджера.
Разворачиваюсь и вычёркиваю продукты из вымышленного списка к ужину. Да в целом, какой мне ужин? Пока все одноклассники гуляют и тусуются после школы, я еду на «Бауманскую» и бегу на вечерние курсы по 1С. Питаюсь языками программирования, похвалой преподавателя и странными взглядами одногруппников минимум на пять лет старше меня. Если вы когда-нибудь были белой вороной в коллективе, то сейчас меня понимаете. Хорошо понимаете.
1С давалась слишком легко. Спустя несколько месяцев совершенно случайным образом, при холодном обзвоне потенциальных клиентов, я уже сижу в приёмной у IT-директора в одной из крупнейших компаний, занимающихся логистикой по всей России, и обсуждаю возможность перехода с платформы 7.7 на 8.1. Громко и чётко обещаю хорошие и быстрые результаты при внедрении данной функции в компанию. Чувствую дерзость в своем голосе и нотки самоуверенности.
Не взяли. Только через год понял, что всё к лучшему. Опыта для подобных услуг не хватало, зато амбиции переваливали через край.
Вы уже успели оценить мой сумасшедший график в старших классах? Тогда самое время поделиться своим расписанием во время учебы в институте.
После того как я сбегал на утреннее обслуживание кассовых машин в сети ресторанов (5—6 точек) и проверил кассы несложными операциями, в 9 утра меня уже ждали в другом офисе: менять картриджи, перезагружать пару—тройку компьютеров, которые еле дышали, чтобы не особо расторопные сотрудники могли поиграть в «змейку» и пасьянс.
В час дня, уже более медленным шагом, я приходил в госучреждение, где занимался обслуживанием видеонаблюдения. Устранял мелкие ошибки, переустанавливал программы и заходил в серверную на дежурство до десяти вечера.
В Бауманке изучал новые технологии два раза в неделю, в выходные собирал компьютеры знакомым… Ах да! Учёба. Между всем этим безумием я успевал посещать самые важные предметы и быть старостой группы.
Уверен, у кого-то из читателей закралась мысль: не было ли у меня часом маховика времени? Что ж, я и сам порой так думаю, оглядываясь назад. Но нет. Всё заслуженно и справедливо, вы же помните?
Возможно, весь рассказ звучит так, будто я получал удовольствие от своей беготни. Есть такие люди с мазохистскими наклонностями, которые не оставляют ни секунды, чтобы побыть наедине с собой. Но я осознавал, что это бесконечное перемещение из точки А в точку В на самом деле – крысиные бега, из которых мне никак не удается выбраться.
Знаете, что нужно сделать, когда вас затягивает в водоворот? Нырнуть поглубже и резко поплыть вбок. Я не знал этого, поэтому крутился в обязанностях и доводил их до автоматизма снова и снова. Перед тем как войти в офис любого клиента, я уже понимал, какие у него проблемы и что я услышу в ответ на свои предложения: «Денег нет». Да, ежедневно приглашать сотрудника устранять поломку и платить ему половину от стоимости нужной детали, – 100% «дешевле», чем решить корневую проблему.
Тем временем институт становился рутиной: пишу лекции на диктофон, конспектирую в ноутбук, не нахожу ничего нового и захватывающего. После пар еду в офис, получаю заработную плату и отчаянно ищу однокурсников, чтобы посидеть где-нибудь и пообщаться. В общении я видел рост и развитие, а мои одногруппники видели свои пустые карманы, поэтому никуда не ходили.
Я зарабатывал в общей сложности по семьдесят—восемьдесят тысяч рублей в месяц. Был доволен, но искренне считал, что уперся в потолок. Времени не было, поэтому устроиться ещё куда-то я не мог.
Нужно было что-то делать.
На помощь пришли бизнес-книги и журналы. Зарываясь в них по ночам, при свете дня я находил второе дыхание. В мой лексикон добавились слова «делегировать» и «диверсифицировать» – это уже что-то интересное. Внутри закипело от понимания, что нужно нанимать людей, строить компанию, зарабатывать в разы больше! На институтские предметы «Стратегический менеджмент», «Бизнес-планирование», «Бухгалтерский учет» я начал смотреть по-другому. И, как любой начинающий предприниматель, начал стрелять глазами в поисках первых сотрудников.
У студента выбор небольшой, поэтому пули попали в однокурсников. А дальше всё как в типичных фильмах о стартапах вроде «Империи соблазна»:
мы сидели в комнате, формировали бизнес-план, описывали каналы продаж, создавали инструменты привлечения клиентов, строили финансовую модель и ели бутерброды с «Докторской». Ну ладно, ладно, всё же юношеские гормоны иногда били меня по голове, а Рома Зверь со своими «напитками покрепче» так и манил на пятничную тусовку в Подмосковье. Но по привычному сценарию в 8 утра субботы я уже ехал в центр Москвы обслуживать сервера, которые не стартанули перед открытием магазинов.
Студенческие годы разрывали меня между учёбой, работой и жизнью. Но я никогда не просил. Чего? Да ничего не просил. Не надеялся ни на кого и не уповал на судьбу.
Если нужны деньги – иди и зарабатывай!
Если нужно больше денег – иди зарабатывай больше!
Этот лозунг в голове с двенадцати лет, когда отец покинул нашу семью.
День за днём я смотрел на таблицу в Excel, где подсчитывал каждую заработанную сотню рублей. Если не хватало одной работы, брал вторую, фриланс, подработку. Работа занимает 9 часов, а в сутках 24, значит, можно ещё, ещё и ещё.
Быстрее, больше, эффективнее.
Скорее всего, у вас появились вполне логичные вопросы: «Антон, а зачем это всё? Почему нельзя спокойно работать, а не упахиваться?». Знаете, наверное, я просто такой по характеру. Если я могу лучше – делаю. Если могу быстрее – поднажму. Если могу зарабатывать больше – пускаюсь на поиск работы.
Конечно, в юном возрасте это были вынужденные меры. Отец после развода подселил на свою половину квартиры двух квартирантов, за универ нужно было платить самостоятельно, и было дикое желание приобрести собственную квартиру.
Тогда я вступил в эту гонку и уже не смог остановиться и сойти с трассы. Амбиции сели за руль машины моей жизни и нажали на газ. Я и не против отдать штурвал такому набору качеств, как сила, упорство и желание решить даже неразрешимые задачи.
В английском языке есть отличное слово «challenge» (вызов), которое я использую всегда, когда кто-то мне докладывает, что в проекте есть проблема. В бизнесе не существует проблем, а есть очень много challenges. Забавно, но так было для меня 20 лет назад и остаётся сейчас. Время идёт, а основные качества не меняются. «Антон 24/7» – так я записан у нескольких клиентов. Все знают, что я на связи тогда, когда нужно, независимо от времени суток, а самое главное, что у них есть абсолютная уверенность: любая задача будет решена.
Но отмотаем немного назад.
Едва мне исполнилось 18 лет, я закинул в рюкзак весь опыт сборки компьютеров из запчастей, купленных на Савёловском рынке, работы помощником системного администратора, изучения веб-технологий, создания сайтов и побежал в налоговую №46 регистрировать ООО. Я хотел всерьёз заниматься торговлей компьютерными комплектующими и IT-обслуживанием компаний. На тот момент это называлось модным и только появившимся термином «аутсорсинг». Данный запрос в Яндексе был настолько непопулярен, что еле-еле набирал несколько тысяч просмотров в месяц, в то время как Индия уже вовсю развивала направление по всему миру и США аутсорсили в Индию до 1 миллиарда долларов.
Жизнь закрутилась с новой силой. Точнее, скорость осталась та же, но я вышел на новый уровень.
За это время были взлеты и падения, многие истории походят на киносценарий, но это была моя жизнь, я её главный свидетель и актёр. За шесть лет бизнеса я прошел путь от «подвального предпринимателя» с офисом в 20 кв. м на севере Москвы до особняка на Таганке с личной парковкой и охраной. Персональный водитель, несколько помощников и заместителей в какой-то момент были необходимы и казались обыденностью. Встречи в крутых ресторанах и фешенебельных офисах, покупка недвижимости за границей и сделки на поставку контейнеров товара из Китая – всё это и многое другое было пройдено мной совсем недавно. Сейчас, переехав в Канаду и глядя на всё это со стороны, так просто и легко могу сказать: многое было просто фарсом, который казался определением успешности (а может, самоопределением) и мешал развиваться быстрее и эффективнее.
Но возвращаемся к тому, ради чего мы здесь собрались. И главный вопрос, который у вас уже должен был возникнуть: а как же я оказался в Канаде? Яркие огни столицы, дорогие машины, красивые цифры на лицевых счетах, жена и частые путешествия… Ради чего нужно было уезжать? Для чего нужно было начинать свой путь с начала?
Это сложно объяснить. Если меня сейчас читают достигаторы, то мы молча покиваем головой в знак понимания. Как говорил Стивен Кинг: «Писатели не спрашивают у других писателей, откуда они берут идеи. Мы знаем, что не знаем». Так и достигаторы знают, что не знают, когда остановятся и остановятся ли. Поэтому маяк идей на горизонте всегда манит и указывает путь.
А почему нет? Новое действие – это всегда опыт. А опыт бывает лишним? Нет. Я много что попробовал в Москве. Я много чего не попробовал в Канаде. Для меня выбор был очевиден.
Здесь уже слишком понятно.
Здесь уже слишком легко.
Возьмите любую видеоигру. Начните в неё играть, разбираться, вникать в правила. Минут через двадцать у вас начнёт получаться, через час вы будете профи, через три часа вам надоест. Жизнь – игра, как бы пафосно это ни звучало. Смотреть на одну и ту же графику, «убивать» одного и того же босса, следовать одним и тем же правилам становится скучно, хотя сама игра от этого хуже не становится.
Но мне не просто принесли визу на проживание во второй по площади стране мира одним прекрасным утром. Этим событием я обязан своей сестре.
Мне было 16 лет, когда моя сестра уехала в Канаду. В то время была программа для вновь прибывших Family Class. Суть её состояла в том, что лица из числа граждан или постоянных жителей Канады, достигшие 18 лет, имели право стать спонсорами своих близких родственников, чтобы те получили иммиграционную визу в Канаду. Этой возможностью и воспользовалась моя сестра.
Пока документы готовились, я из школьника превратился в успешного бизнесмена. Эту идею я давно не держал в голове, да и, честно говоря, документы на программу были собраны без моего ведома, так что я понятия не имел, в чём там суть.
А суть оказалась в том, что если в течение трёх месяцев я не уеду в Канаду, то въезд в неё мне будет закрыт навсегда. Вот так. У моей визы были не только возможности, но и обязанности.
Возможно, сейчас попасть в Канаду легче. Для вас. Для тебя. Документы – процедура несложная. Лотерея – вообще бюджетный вариант, нужно только запастись удачей. Получить визу – самый маленький шаг, большое путешествие начинается после.
Я сделал этот шаг. Жена и друзья восприняли неоднозначно. Кто-то понял, кто-то принял, кто-то покрутил пальцем у виска. Любая реакция имеет место. Я видел перед собой новый уровень, мне уже не терпелось посмотреть на новую графику и познакомиться с «боссом» этой игры. Меня снова ждал challenge.