Социальные сети – это своеобразные визитные карточки. Информация в аккаунте говорит о ваших знаниях, достижениях, направлении работы и даже о личностных качествах.
Главный их плюс – клиент может в удобное для него время оставить для вас сообщение. А вы ответите на него, когда будете свободны.
Не нужно тратить время на разговор по телефону, а до назначения консультации в переписке вы можете выяснить все значимые обстоятельства и сразу же понять, ваш ли это вопрос, способны ли вы решить проблему или же дадите контакт коллеги, который занимается подобными вопросами в качестве приоритетного направления.
Я предлагаю клиентам задавать вопросы в мессенджере. Это очень удобно: человек может написать хоть ночью, но вы сами выбираете время, когда прочитать его сообщение и ответить. Кроме того, текстовые файлы и фото всех необходимых документов тоже можно пересылать в мессенджере.
Одним словом, это очень удобно, и я советую использовать эти ресурсы.
Определившись с площадкой для создания полезного контента, нужно понять, что вы будете писать у себя на личной страничке или в паблике.
Вариантов здесь несколько.
Первый – самый простой. Для привлечения внимания вы можете просто делать обзоры судебной практики, интересных изменений в законе.
Безусловно, этим вы привлечете к себе внимание. Но так делает большинство юристов. А наша задача – выделяться на фоне остальных. Да и создание личного бренда предусматривает наличие определенных «фишек» и характерных особенностей, свойственных именно вам.
Второй вариант – создание полезного контента на основании вашей собственной судебной практики.
Это оптимальное решение, когда дела с положительным исходом служат примером вашего опыта и компетентности.
У вас есть знания и умение анализировать закон. Этого достаточно, чтобы писать истории и излагать их так, как этого не делают другие.
Людям не очень интересно перечитывать практику Верховного суда. Для одних это скучно, у других нет юридического образования, чтобы понять, о чем пишут судьи.
Наша с вами цель – заинтересовать читателя. А для этого я рекомендую создавать истории. Пусть это будут случаи из жизни ваших знакомых или собственный опыт. Поводом для создания истории может быть даже поход в магазин.
Помню, как я купил туфли своему ребенку, а на следующей неделе они растрескались. Деньги мне возвращать не хотели и пошли навстречу только после официальной претензии. Вернули копейками, полной коробкой мелочи. Зато у меня появилась идея для написания истории в социальной сети.
Это нам, юристам, кажется, что все просто. Но людям нужны пошаговые инструкции, как поступать в случае покупки некачественного товара, вызова в полицию, залива соседей и т. д.
Расскажите, как вы помогли знакомому составить претензию в адрес ЖЭУ или успокоили шумных жильцов, когда они ночью громко слушали музыку, а вы вызвали полицию.
В этих немудреных историях люди узнают себя, и они будут благодарны за ваши советы. А когда у вас начнутся интересные дела и появится судебная практика, освещайте ее на своих страничках. Такой контент даст вам возможность зарекомендовать себя как компетентного в юриспруденции специалиста, а также привлечет внимание СМИ к вашим делам.
Снова напомню, что адвокатам нужно не забывать о нормах этики и законе «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ», а также следовать рекомендациям по поведению в сети Интернет (Правила поведения адвокатов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», утв. решением Совета ФПА РФ от 28 сентября 2016 г.).