Андрей Вульф
ПереИзобретение. Как победить время и обстоятельства, стать счастливым и не зависеть от идиотов

5 – Время – невосполнимая валюта

В этой главе мы поговорим про расстановку приоритетов, про умение выделять в жизни и работе главное и не растратить себя на текучку.

Самое плохое, что мы можем для себя придумать, – это плыть по течению жизни, подчинившись ее обстоятельствам.

Почему? Потому что по течению плывет только говно.

Если у человека есть желание отличаться от этой субстанции, то ему стоит поменять модель поведения и сделать выбор: либо ты управляешь своей жизнью и ее обстоятельствами, либо обстоятельства управляют тобой. К сожалению, мы все в разные периоды нашей жизни плывем по течению, однако никогда не поздно перестать это делать.

Самое большое преступление человека перед самим собой и перед Богом – это прожить чужую жизнь и не реализовать ту миссию, которая была заложена в тебя с рождения. Увы, это очень часто происходит из-за того, что ты следуешь тем поведенческим паттернам и моделям, которые определили и придумали для тебя другие люди. В этом случае ты неосознанно делаешь то, что совершенно не соответствует твоему внутреннему представлению о прекрасном, и этим медленно уничтожаешь себя, губишь на корню. Никогда нельзя забывать, что это твоя жизнь, она дана именно тебе и она у тебя одна. И главная твоя задача в жизни – это реализовать себя. Если ты сможешь реализовать себя в жизни, сделать счастливым прежде всего себя, то тогда ты сможешь замахнуться и на то, чтобы сделать счастливыми своих близких, друзей, коллег и таким образом осчастливить людей вокруг и изменить мир к лучшему. Но если ты сам себя не смог реализовать и сделать счастливым, то зачем тогда твоя жизнь? Ты не сможешь сделать счастливыми других людей, даже свою семью и детей, не будучи сам счастливым человеком. Это – сермяжная правда жизни. В огромной степени проблема политиков и их неэффективность, неспособность сделать жизнь людей лучше и счастливее как раз и состоит в их собственной личной несчастливой жизни, и это свое персональное несчастье они переносят на своих граждан как смертоносный вирус. Поэтому угрюмых и невеселых политиков на вечно «сурьезных щах» людям стоит бояться как огня, и лучше гнать их подальше от власти ссаными тряпками. Поэтому, когда я вижу по телевизору в новостях или ток-шоу очередного грустного напыщенного индюка в галстуке, рассуждающего о народном счастье, я всегда спешу быстрее переключить канал, ибо знаю, что несчастье заразно.

Вспомните известные исследования о самых распространенных сожалениях пациентов хосписа:

• жалеют о том, что им не хватало смелости жить так, как им бы хотелось жить, а не так, как этого ожидали от них другие;

• жалеют о том, что работали на нелюбимой работе, а не на той, о которой мечтали;

• жалеют о том, что не реализовали свои детские мечты – куда-то путешествовать, что-то попробовать, совершить сумасшедший поступок;

• жалеют о том, что слишком много сил и времени отдавали работе и слишком мало – хобби, путешествиям и новым впечатлениям;

• жалеют о том, что наплевательски относились к своему телу, образу жизни и здоровью;

• жалеют о том, что недостаточно времени уделяли общению с родными, близкими и друзьями.

Как видите, в этом списке ни разу не упоминается про деньги, бизнес, должности, социальный статус и атрибуты успеха, зато много раз упоминается об очень простых вещах, которые не стоят бешеных усилий, нужно только захотеть. Следует понимать, что время – главная, единственная и невосполнимая наша валюта. Пока люди смертны, можно с уверенностью говорить, что эта валюта самая ценная. Мы с радостью тратим эту валюту, меняем ее на деньги, удовольствия, амбиции, гордыню и чаще всего это очень невыгодный обмен. Мы до сих пор наивно полагаем, что главные инвестиции в нашей жизни – это финансы, а это не так. Главные наши инвестиции, самые рискованные и самые ответственные – это инвестиции нашего времени. Любая инвестиционная ошибка на этой бирже стоит нам гораздо дороже, чем потеря денег, и главное, она фатальна, ведь вернуть назад потерянное время невозможно.

Так как же им тогда правильно распорядиться, на что потратить так, чтобы, как говорил советский классик, не было «мучительно больно за бесцельно прожитые годы»? Валюту – время – не нужно тратить. Его нужно именно инвестировать. Гораздо важнее понимать, как ты будешь инвестировать время, нежели деньги. Тогда ты сможешь продлить свою жизнь, повысить ее качество. Главная борьба, которая происходит в нашей жизни с момента рождения и до самой смерти, – это борьба со временем. Время – наш главный враг, ведь именно оно делает нас старыми, некрасивыми, больными и в конечном счете мертвыми. Во всех сказках и фантастических фильмах все сверхлюди пытаются обмануть время, от Кощея Бессмертного до Дориана Грея.

Все мы в чем-то Дорианы Греи, ибо мы хотим, чтобы течение времени нас не касалось, но при этом мы ничего не делаем, чтобы его остановить или хотя бы перестать его безрассудно тратить на то, о чем точно не вспомним, оказавшись у последней черты.

«За сколько можно съесть тарелку дерьма?»

Однажды, много-много лет назад, когда мы обсуждали в шумной компании друзей некий неприятный компромисс, один мой близкий и очень небедный товарищ в шутку обратился ко мне с предложением: «За сколько ты готов съесть тарелку дерьма?» Мы посмеялись, но он продолжал настаивать: «Я даю тебе прямо сейчас тысячу долларов».

Он тут же был мной громко послан, но не сдавался: «Десять тысяч!». Я на секунду задумался. Конечно, сумма-то довольно приличная, но вот есть дерьмо, даже на спор, совсем не хотелось, и представив эту неприятную картину, я все же уверенно отказался. Следующая озвученная сумма (сто тысяч долларов) уже заставила трепетать – это были очень большие для меня, да и вообще, деньги, на которые можно было решить много нужных и важных для меня вопросов, а вот неприятный процесс поедания дерьма уложился бы в 5–10 минут максимум. Стоили ли эти сто тысяч десяти минут неприятных ощущений? Однозначно стоили. Единственное, что меня останавливало, – это публичность ситуации, ибо одно дело – тихо и быстро съесть дерьмо и получить за это огромные деньги, а совсем другое – сделать это публично при своих друзьях, заработав репутацию, пардон, продажного говноеда. Эти мои размышления были прерваны следующим предложением: «Один миллион». Стоит ли говорить, что в комнате тут же образовалась очередь из приличных, умных и успешных людей, готовых съесть тарелку дерьма.

В этой истории нет морали, но есть вывод, который напрямую касается взаимообмена между временем и деньгами. Жизнь есть жизнь, она не всегда в розовом цвете, и у каждой тарелки дерьма есть своя цена. Однако ключевым фактором в моей истории были те 5–10 минут, которые надо было потратить на неприятное занятие, и та компенсация в денежном эквиваленте, которая за это полагалась. Всегда взвешивайте эти две цифры, и только потом принимайте решение о компромиссе. Если вы, например, продаете себя на нелюбимую работу, то это должно быть в идеале дорого и не очень долго, по крайней мере, с четко обозначенным временным горизонтом – полгода, год, два, максимум до пяти, и то если вы еще молоды. Никогда не стоит браться за то, что вам неинтересно, и тем более за то, что вам неприятно, если сроки окончания этой неприятности не обозначены и не оговорены на старте. В противном случае вы рискуете есть эту тарелку дерьма всю свою жизнь.

Комментарии участников программы «Вне зависимости»

Вопрос: Андрей, это прекрасная тема, думаю, в том или ином контексте близкая всем. Я постоянно чувствую, что не на своем месте, но изменить что-то боюсь: а вдруг будет хуже. Как быть, как понять, что ты хочешь? (Екатерина, Москва)

Ответ: Не надо бояться того, что будет хуже – надо быть готовым к тому, что будет определенный период нестабильности и без этого периода не получится перейти в будущее. Не верьте тем, кто говорит, что все пройдет очень быстро и легко – условно говоря, сегодня ты в полном ауте, а завтра – король мира. Такое бывает только в сказках про Ивана-дурака. Кстати, обратите внимание на некоторые ментальные национальные различия. Традиционная американская мечта – это когда совсем юная девушка приходит на каникулах подработать в ближайшую к школе закусочную официанткой, работает хорошо, оканчивает школу, становится менеджером, потом управляющей этой закусочной, через какое-то время выкупает ее, еще через какое-то – масштабирует бизнес и основывает сеть закусочных, покрывает этой сетью всю Америку, затем весь мир и наконец к 50 годам становится миллиардером. Вот классическая модель американской мечты. Наша российская мечта немного другая, она родом из сказок про Ивана-дурака и скатерть-самобранку – пришел в программу «Поле чудес» к Леониду Якубовичу, выиграл автомобиль, радостный на этом автомобиле уехал, а, может, и не уехал, а продал и деньги пропил, и через полгода опять пошел играть к Якубовичу. Это уже совсем другая, непохожая на американскую, концепция, и нам нужно учитывать наши национальные особенности: надежду на авось, веру в удачу, счастливый случай и скатерть-самобранку. Возможно, вам, Екатерина, будет на первых порах очень трудно, и, конечно, хорошо, если у вас есть какой-то запас – финансовая подушка безопасности или твердая уверенность, что на следующем этапе вы быстро сумеете наверстать то, что потеряли. Я сам несколько раз в жизни уходил с работы абсолютно в никуда, просто ощущая, что полностью потерял мотивацию, мне скучно, неинтересно, и чтобы увидеть и найти что-то новое, какие-то иные варианты, я уходил с текущей работы – просто потому что иначе не получалось, я застревал в текучке и не видел никакого горизонта.

Упражнения

1. Запишите, на что вы сейчас тратите свое время в течение дня/недели.

2. Запишите свои ключевые цели: как бы вы хотели выглядеть, действовать, чего добиться через 10 лет?

3. Соответствует ли то, как вы используете свое время, вашим ключевым целям? Вы просто тратите время или инвестируете его?

4. Подумайте, за сколько вы готовы съесть вашу «тарелку дерьма» и какой максимальный срок заниматься неприятной вам работой.

6 – Как и во что инвестировать время?

Матрица Эйзенхауэра для чиновников и «корпоратов»

Каждый человек ежедневно и ежеминутно осуществляет тысячи маленьких выборов, которые в совокупности и в конечном счете определяют его будущее на годы и десятилетия вперед. Главное в этой череде – выбрать для себя то, что ты делаешь и чего ты не делаешь, то есть понять, как и во что ты инвестируешь свое время. Классическое пособие этого жанра для всех желающих стать успешными инвесторами своего времени – книга Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей». В этой книге, ставшей одним из главных мировых бестселлеров, помимо прочего, легендарный философ и практик личностного роста подробно расписывает знаменитую матрицу Эйзенхауэра, в которой все наши дела поделены на четыре сегмента:

• Важное и срочное

• Важное и не срочное

• Срочное и не важное

• Не срочное и не важное

И, в зависимости от того, в каком из сегментов вы ежедневно проводите больше времени, можно определить, насколько вы эффективны и гармоничны в средне- и долгосрочной перспективе.

Интересное наблюдение состоит в том, что большинство чиновников, руководителей, топ-менеджеров, то есть как раз тех, кого принято считать людьми успешными, тратят больше 80 % своего времени в течение дня на дела, которые находятся в категории «важное и срочное». И это показатель их невысокой осознанности, несчастья и в конечном счете недостаточно высокой персональной эффективности. Потому что чем больше времени и сил вы тратите в этом сегменте, чем больше вы «тушите пожары», закрываете авралы и спасаете дедлайны, тем меньше времени вы сможете думать о стратегических планах и о развитии. К сожалению, понимание этого чаще всего приходит к «топам» слишком поздно: либо когда за вереницей текущих задач теряется чувство времени и упускается тот момент, когда необходимо предпринять корректировку, а то и разворот курса, либо когда эмоциональный стресс и выгорание приводят к серьезным проблемам со здоровьем руководителя, выбивая его из обоймы и давая таким образом понять, что пора поменять приоритеты.

Много раз, консультируя чиновников и топ-менеджеров, особенно на первых порах работы, я сталкивался с таким отношением к подготовке стратегий, анализу рынка, исследованиям, обучению и прочим задачам из сегмента «важное – не срочное»: «Да, это, конечно, все важно, но сейчас у меня на это нет времени, мне нужно работать, выполнять поручения, добиваться реализации плана» и так далее.

Особенно такая ситуация характерна для чиновников, эффективность которых оценивается по формальным признакам не решения задач, а выполнения (на чиновничьем языке еще печальнее – «закрытия») поручения вышестоящего начальника. Иными словами, если тебе поступило поручение («входящее»), то его необходимо либо расписать нижестоящему, либо ответить самому («исходящее»). Если твой письменный ответ-отписка наверх принят (а в 95 % случаев, при обилии документооборота и поручений, никто в этом детально разбираться не станет ввиду отсутствия времени и мотивации), то, считай, поручение «закрыто». А мы после этого сетуем на низкую эффективность госуправления. Так откуда же ей взяться высокой при подобной системе оценки эффективности?

Знаю об этом не понаслышке, четыре года проработав директором Департамента внешних связей одного из федеральных министерств. 80 % моего рабочего времени занимала переписка, «закрытие» поручений, протокольные мероприятия, разрезания ленточек, сидение в президиумах различных конференций, конгрессов и юбилеев, составление и озвучание поздравительных адресов и т. д. При этом рабочий день был перегружен встречами и мероприятиями, стол ломился от бумаг, которые приходилось брать в ночи домой, а времени на стратегически важные проекты всегда не хватало. Когда 9 лет назад я впервые за много лет составлял свое резюме для потенциальных работодателей, то с удивлением обнаружил, что в разделе «Реализованные проекты» на фоне нескольких десятков крупных и значимых проектов за все годы моей работы в собственном бизнесе, корпорациях и руководстве различных коммерческих и некоммерческих организаций, я с огромным трудом вспомнил и записал 5 проектов за 7 лет своего нахождения на госслужбе (Госдума плюс исполнительная власть). И это при том, что, будучи госслужащим, постоянно находился в жутких стрессах, перегрузке, работая зачастую по ночам, выходным и почти без отпусков. Отсюда делаю вывод о том, что эффективность моей работы была в долгосрочной перспективе, увы, невысока. И это тот же самый человек (я), который показывал высокую эффективность на всех других направлениях своей деятельности. Значит ли это, что система в принципе такова, что мешает людям проявлять их лучшие качества? И может ли вообще человек, находясь на руководящей должности во власти или в корпоративном мире, быть более эффективным и при этом более гармоничным только за счет правильной приоритизации дел в матрице Эйзенхауэра, или система будет сама выталкивать его в сегмент «важное – срочное»? Об этом поговорим ниже.

Многозадачность как миф

Многозадачность – это красивый термин, обозначающий способность человека решать одновременно несколько задач, который придумали и за который уцепились топ-менеджеры и руководители кадровых департаментов крупных компаний в иллюзорном стремлении выжать из своих сотрудников максимум. При этом любой мало-мальски обученный специалист по нейрофизиологии и психологии нашего мышления скажет, что многозадачность – это нонсенс, миф, а на самом деле человек в состоянии полноценно делать в один момент времени только одно дело. Более того, как утверждают специалисты, если его чем-то отвлечь от выполнения задачи, прервать, то только через 30–40 минут он снова будет в состоянии с полной вовлеченностью и отдачей делать какую-то работу, войти в так называемое состояние «потока», которое и является ключевым фактором, способствующим повышению эффективности, системности, творчеству, глубокой интеллектуальной работе.

Конечно, есть профессии (например, брокеры), представителям которых необходимо быстро реагировать на меняющиеся обстоятельства и постоянно быть включенными в процесс. Однако для большинства работников, менеджеров, управленцев совершенно справедливо правило: чем меньше времени они разбрасываются на все задачи сразу, чем больше внимания уделяют тому главному, что составляет основную ценность их как работников и является главным содержанием их бизнеса, тем более они эффективны с точки зрения результатов. Человек, который одновременно пишет концепцию развития, отвечает коллегам на электронную почту и присутствует на рабочем совещании, посвященном итогам продаж, полноценно не делает ни одного, ни другого, ни третьего.

Дальше мы будем говорить о том, какая поведенческая модель какому формату работы соответствует – менеджер ли ты по твоему складу характера, предприниматель или фрилансер. Это напрямую зависит от того, какой набор компетенций у тебя уже присутствует и каковы твои ключевые черты характера.

Если у тебя нелады с расстановкой приоритетов, то менеджер – на сегодня не твое. Значит, нужно искать другой путь для развития карьеры либо работать над изменением и совершенствованием своих компетенций. А если тебе присуща системность, если коммуникации – твой конек, значит, надо пытаться организовать свое рабочее время, решить, что ты можешь не делать вообще, что можно сделать потом, что можно кому-то перепоручить, а что нужно сделать самому прямо сейчас. Это и есть главная компетенция хорошего менеджера – умение системно оценить все задачи и правильно их приоритизировать. Я всегда рекомендую использовать в качестве основы недельное планирование, оно, на мой взгляд, более эффективное, чем ежедневное или ежемесячное. Выпишите сразу все основные и все не основные задачи, которые вам предстоит решить на будущей неделе. Базовое правило – главных дел в плане не может быть больше чем по одному на каждый рабочий день. Делать больше одного главного дела в день со 100 % эффективностью невозможно.

Приоритеты президентов

Если посмотреть рабочий график президентов, то, с точки зрения среднего работающего человека, кажется, что они работают мало. Что мы знаем, например, про распорядок дня Трампа?^[3] За исключением крупных саммитов, в его расписании обычно одна-две, максимум три встречи в день, продолжительностью примерно по часу, не более. Он не любит проводить совещания, не занимается операционным «ручным» управлением. Те три-четыре часа, что он проводит ежедневно в Овальном кабинете Белого дома или в кабинете в своей резиденции, обозначены в расписании как executive time – время, когда он должен думать, планировать, принимать решения. Не встречаться с кем-то, не заниматься менеджментом, не контролировать исполнение поручений, а прежде всего думать. Это именно то, что и должен прежде всего уметь делать президент. Рулить текущими задачами могут министры, управленцы, чиновники, менеджеры, люди другого уровня, и у них как раз все задачи находятся в основном в сегменте «важное и срочное». А у президентов, как и у владельцев и руководителей большого бизнеса, большинство дел должно находиться в зоне ««важное, но не срочное», тогда они смогут видеть каждую ситуацию масштабно, со всех сторон, наперед.

Маск, Баффет, Тиньков, да любой предприниматель-визионер не тратят время на операционку, не считают cash-flow и не составляют помесячных бизнес-планов. Они инвестируют время в развитие себя и бизнеса, думают над новыми идеями и прорывными стратегиями завтрашнего дня, поэтому они всегда будут на корпус впереди тех, кто ежедневно и постоянно занимается текущим менеджментом своих бизнесов.

Интересно, что люди, которые 80 % своего времени находятся в сегменте «Важное и срочное», остальные 20 % зачастую тратят на что-то «не срочное и не важное». В принципе, это логично объясняется – ведь ответственность, перегрузки и постоянный психологический прессинг в течение большей части времени оставляют силы только на то, чтобы заниматься какой-то легкой и бессмысленной херней. Поэтому именно самые важно-срочные начальники зачастую прокрастинируют и не могут с пользой и удовольствием эффективно использовать оставшиеся 20 % своего времени, в том числе практически все «свободное время». И, опять-таки, представьте на этом месте себя: захочется ли вам заниматься обдумыванием важных стратегических задач, написанием книги или изучением новых трендов в самом конце напряженного рабочего дня? Я говорю это все на основе своего опыта, потому что сам жил и работал так много лет, занимая руководящие должности на госслужбе и в корпоративном бизнесе. Когда я в конце рабочего дня завершал наконец очередной квартальный отчет, многочасовое совещание или месячный бизнес-план, оставшийся час я никогда не мог думать о стратегии и развитии, а тупо утыкался в интернет, новости, соцсети и иной «аддиктивный» (вызывающий зависимость) информационный мусор. В этом парадокс ситуации.

Кови советует нам, как можно поменять свои временные приоритеты, переводя себя из одного сегмента матрицы Эйзенхауэра в другой. 70 % твоих дел должно быть в сегменте «Важное и не срочное», именно там будет стратегия, инвестиции в себя, обучение, образование. Но для тебя это никогда не будет срочным! Ты всегда найдешь более срочное дело.

Существует большое количество топ-менеджеров, известный бизнес-мыслитель Ицхак Адизес называет этот тип руководителей «делателями», которым вечно «некогда проводить совещания, потому что надо работать». Когда ты пытаешь объяснить им, что на совещании они могут понять, как можно больше зарабатывать, работать эффективнее или как нужно будет работать завтра, они говорят: «Нет, спасибо, мы подумаем об этом завтра!». Если все-таки удается уговорить их на совещание, то там они в основном молчат, изображают, что слушают других, а сами в это время что-то пишут или читают в смартфоне или ноутбуке, всем своим видом давая понять, как им скучно и как им жалко тратить время на бесполезное бла-бла-бла, когда столько работы не сделано. Поменять разом парадигму и навыки управления таким руководителям очень сложно и, к сожалению, при отсутствии рядом в бизнесе партнера-стратега, обычно горизонт компаний, возглавляемых такими боссами, ограничен, как и потолок возможных личных карьерных и финансовых достижений такого руководителя. Про таких иногда говорят: «Он работал так много, что времени на то, чтобы зарабатывать деньги, у него не оставалось».

Так что же все-таки делать, если ты понимаешь, что у тебя полная беда со временем и при этом результаты работы далеки от твоих ожиданий? Учиться расставлять приоритеты!

Главное в этом процессе – делегирование полномочий по выполнению срочных, но не важных дел! Все, что ты можешь сам не делать, и все, что можешь сделать не только ты, смело делегируй.

Надо делать прежде всего то, в чем ты являешься уникальным, в чем твоя основная ценность, компетенция, за что тебя ценят и покупают. Если вас покупают за то, что вы умеете хорошо общаться и договариваться с людьми, значит, вам надо не менее 80 % своего рабочего времени общаться и осуществлять коммуникации. Возможно, при этом вы можете также писать концепции или бизнес-планы, но делаете это средненько, не лучше всех и даже не лучше других сотрудников, работающих рядом – зачем тогда вам тратить на это свое время? Если это срочная задача и у вас есть подчиненные – перепоручите, если нет – попросите кого-то из коллег, а если задача несрочная – вообще отложите ее в долгий ящик. Вам лучше сконцентрироваться на том, что составляет вашу главную ценность, ведь именно по итогам выполнения этой работы ваши руководители или акционеры будут судить о вашей эффективности.

Упражнения

1. Выпишите все ключевые дела, которым вы уделяете основное время – как на работе, так и в частной жизни.

2. Постройте для этих дел матрицу Эйзенхауэра и определите, какой процент времени вы занимаетесь текучкой, а какой – стратегическим развитием, сколько времени вы проводите в каком из четырех сегментов.

3. Определите, как повысить процент развития (инвестирования времени, время – ваш друг) и понизить процент текучки (траты времени, время – ваш враг).