Корпоративный имидж: Технологии формирования для максимального роста бизнеса

Андрей Ульяновский
Корпоративный имидж: Технологии формирования для максимального роста бизнеса

Андрей Владимирович Ульяновский. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса ВВЕДЕНИЕ НУЛЕВАЯ ГЛАВА. ДОМ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА О понимании стиля жизни Целевые группы среднего класса Резервы использования мотивов потребителя Планы в случае наличия дополнительных денег Качественное понимание целевых и контактных аудиторий Использование ресурсов национально-культурной идентичности в управлении корпоративным имиджем Кросскультурная работа вектора «Россия—Запад» Положительные, отрицательные и оценочно-нейтральные качества менталитета русского народа ГЛАВА 1. СТРАТЕГИИ В КОММУНИКАЦИЯХ Стратегия. Корпоративная стратегия Цели – видение – миссия Особенности целеполагания и декомпозиции цели на задачи в коммуникационных стратегиях Место стратегии корпоративного имиджа в системе стратегического планирования бизнеса ГЛАВА 2. СИСТЕМА ИМИДЖА Как Борис Львович укорил Александра Николаевича Имидж – репутация – художественный образ Структура и система имиджа Классификации имиджей Три стратегические цели корпоративного имиджа Пять стратегий корпоративного имиджа Модели стратегического управления и стратегии корпоративного имиджа ГЛАВА 3. «СТРОИТЕЛЬНЫЕ ОБЪЕКТЫ» КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА, ВКЛЮЧАЯ КОММУНИКАЦИИ Генетический код имиджа: миссия, видение, цели, корпоративные ценности и кодексы, позиционирование Коммуницируемые элементы, формирующие имидж Система корпоративной идентификации Корпоративная история Инструменты коммуникации имиджа Антропоморфный образ корпоративного имиджа ГЛАВА 4. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КАК ИЗМЕРЕНИЕ ИМИДЖА Место корпоративной культуры в структуре стратегического планирования Понимание корпоративной культуры Внутренний имидж как стратегическая модель организационного развития Взаимосвязь корпоративной культуры и имиджа Взаимосвязь параметров корпоративной культуры и репутации Некоторые категории сотрудников, лояльность и внутренний имидж (иногородние работники и женщины в вашей фирме) Связь лояльности персонала и корпоративного имиджа ГЛАВА 5. ВНУТРЕННИй ИМИДЖ: УПРАВЛЕНИЕ ПУТЕМ ЭМОЦИОНАЛЬНО-СОБЫТИйНОй «ПОДКАЧКИ» ПЕРСОНАЛА Традиция праздничной эмоции Сплоченность и ее проектирование Деградация корпоративного праздника и альтернативные проекты сплочения Зрелищно-театральный подход и эмоционально-событийная «подкачка» Технология и немного теории Принципы проектирования и стадии корпоративного праздника Перформанс: боевая единица, кульминация эмоционально-событийной «подкачки», виды Перформансы в четырех организационных культурах ГЛАВА 6. КОНВЕРТАЦИЯ ВНУТРЕННИХ СОБЫТИЙ В ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ Конструирование новостей из событий Противодействие «гадам и сволочам»: технология демистификации ГЛАВА 7. ЯЗЫК КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА Уровни визуальности корпоративного имиджа Системные межуровневые связи ГЛАВА 8. УГРОЗЫ ДЛЯ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА Альтернатива возможности / угрозы для корпоративного имиджа в свете глобализации и развития СМИ (от «анархии» до «концлагеря» Угрозы разочарования в корпорации из-за ее товаров / услуг. Корпоративный миф как провозвестник разочарования Выводы ПРИЛОЖЕНИЕ 1{29}. Реконструкция образа А. И. Герцена ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Современные документы корпоративного имиджа ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Фоносемантический анализ названий ведущих строительных корпораций на рынке. Санкт-Петербурга (2006 год) ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Корпоративная история. Образец ПРИЛОЖЕНИЕ 5. РЭМ – компания в поисках идентичности{39}
1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28 
Рейтинг@Mail.ru