Это, пожалуй, самый глубокий страх. Он снимается реальной проработкой. Проведите эксперимент: еще до поездки отдайте кошелек со всеми карточками и деньгами и мобильный телефон своему другу. Проведите 24 часа без денег. Совсем. Вы сразу узнаете, на что вы способны и как можно добыть еду и все необходимое, используя смекалку. Андрей Парабеллум ставил такой эксперимент на тренинговой группе – все живы-здоровы. Никто не умер от голода.
Кто-то пошел с гитарой в метро, кто-то – работать в пиццерию. А самый продвинутый участник тренинга встретился с управляющим приличного отеля, дал ему подробную консультацию, объяснил, что можно улучшить в его бизнесе. В итоге его обеспечили хорошим номером, едой, к его словам прислушались.
У людей проявились привычные шаблоны поведения и зарабатывания денег. Вывод: цените свои знания, получайте новые, помогайте людям, у которых есть деньги, – и у вас тоже деньги не переведутся.
Если у вас проявился особый страх – напишите мне в службу поддержки, я коллекционирую страхи. По сути, это «отмазки», чтобы ничего не предпринимать.
Кто действительно хочет – всегда находит ресурсы. Кто не хочет, тот постоянно находит причины и оправдания своему бездействию.
Деньгами надо управлять, а не служить им.
Сенека
Способов получения дохода, в сущности, четыре, все они хорошо описаны у Роберта Кийосаки:
1. Работа на компанию.
2. Работа на себя и частных клиентов.
3. Работа на свой бизнес.
4. Инвестиционные доходы.
Многие мечтают сразу прыгнуть в пункт № 4 и вообще ничего не делать, лениво ворочая миллионами на Форексе. Это сладкая иллюзия, которую создает реклама. Можете продолжать верить сказкам и нести деньги в дилерские центры, они-то как раз и зарабатывают на Форексе, а точнее, на доверчивых охотниках за халявой.
Реальность такова, что к инвестиционным доходам люди приходят постепенно, пройдя все этапы развития, это нормально. Проблема в том, что большинство застревает на каком-то этапе годами. Человек привыкает к этой роли, маска наемного работника прирастает к лицу, и вот он уже не видит себя в другом амплуа. Либо настолько срастается со своим бизнесом, что боится отключить мобильный на неделю или не проверить почту.
Мы тоже проходили все эти стадии. Эта книга не об инвестициях, мы даем в ней только те технологии, которые проверяли на себе.
Лучшая инвестиция до момента, когда вы начнете зарабатывать больше 100 тысяч долларов в месяц, – ваши знания и навыки.
Это скорость вашего личного роста. Люди, которые читают книги или ходят на тренинги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор или бесцельно бродит в Интернете.
Фриланс (free lance) – раньше это было непонятное модное слово, сегодня это целая индустрия с миллионными оборотами. Ежедневно на сайтах типа free-lance.ru специалисты продают свои услуги. Здесь работы полным-полно, и 90 % этой деятельности выполняется через Интернет. Это нормальная ситуация, когда вы вживую не видите своего заказчика или исполнителя. Тут всегда находят работу люди, которые любят то, что они делают: дизайн, написание текстов, создание сайтов, видеороликов. Достаточно наработать хорошее портфолио, быстро реагировать на новые опубликованные проекты и внимательно читать требования заказчиков. А самое главное – быть дисциплинированным. Сказал, что успеешь за неделю, – сделай за шесть дней и чуть больше, чем обещал.
Единственный недостаток фриланса – это обмен вашего времени на деньги, он требует постоянного личного участия. При возможности начинайте разделение труда, выстраивайте команду. Один человек работает с клиентами, ищет новые заказы, а второй (или целая группа сотрудников) эти заказы выполняет. Вы все координируете и ведете проект от начала до конца. Так вы можете постепенно построить целый бизнес.
Совсем другое дело – консалтинг. Во многих отношениях консалтинг – почти совершенный бизнес. У вас есть огромная свобода. Вы можете работать практически без накладных расходов, если пожелаете, вам даже не нужен офис, достаточно домашнего Интернета. И относительно несложно объявить ценник на свои услуги – от тысячи долларов в день. Есть как минимум тысяча компаний, в которых с радостью заплатят деньги за вашу уникальную комбинацию знаний и опыта. Эти знания и опыт могут быть правильным образом упакованы – как консалтинговые услуги, которые ХОЧЕТ купить рынок.
Почему некоторые люди считают консалтинг самым простым способом сделать деньги, в то время как другие ведут отчаянную борьбу за выживание?
Один из самых интересных аспектов консалтингового бизнеса – огромное неравенство между доходами консультантов. Почему один зарабатывает 200 тысяч долларов в год, а другой борется, не жалея сил, чтобы сделать 20 тысяч?
Если это вам интересно, то у нас готов ответ. На самом деле есть небольшое количество навыков, методик и техник, которыми должен владеть консультант, чтобы получать высокий уровень дохода в определенной области бизнеса. И есть много тонких нюансов, которые необходимо встроить в ваш консалтинговый бизнес. Например, знаете ли вы ВСЕ способы, как определить потенциальных клиентов, которые уже готовы покупать ваши услуги? Знаете ли вы, как преодолеть возражения при оплате ваших услуг? Как разносторонне развивать и наращивать входящий поток денег? Как избежать ситуаций, когда клиенты излишне обременяют вас своими проблемами? Почему то, каким образом выстраивают продажи большинство консультантов, обрекает их на затруднения с самого начала? Как адаптировать ваши услуги для разных ниш?
Кто сильно желает подняться наверх, придумает лестницу.
Коносукэ Мацусита (основатель Matsushita Electric– бренды Panasonic, Technics, National)
На самом деле консалтинг продавать намного легче, чем думает большинство людей. Однажды Роберт Каветт, основатель Национальной Ассоциации Спикеров США, сказал: «Большинство людей ходит с пуповиной наперевес и ищет, куда ее воткнуть». И это – секретная причина, почему должным образом структурированная и упакованная программа легко продается. Люди отчаянно хотят, чтобы кто-то сказал им, что необходимо сделать.
В этих словах нет цинизма и осуждения. ВСЕ МЫ НУЖДАЕМСЯ в советах, коучинге или «волшебном пенделе». Зачастую свежий взгляд на наш бизнес со стороны может стать хорошим стимулом для рывка вперед. Из-за того, что мы постоянно находимся внутри своего бизнеса, варимся в собственном соку, наш взгляд зачастую замыливается и мы не видим леса за деревьями.
Мы, авторы книги, откровенно заявляем: когда необходимо решить какую-либо проблему, мы ищем консультанта, который способен нам помочь. Очень многие успешные люди пользуются услугами консультантов. Большие компании платят за советы всемирно известным консультантам и коучам, таким как Том Питерс. Практически каждый политик работает с политтехнологами и пиарщиками. У звезд шоу-бизнеса есть целая команда помощников: консультанты по стилю, личные диетологи, фитнес-тренеры, психологи и, конечно, пиарщики. На уровне среднего и малого бизнеса консалтинг часто предоставляется вендорами, производителями и поставщиками бесплатно или как услуга с добавленной стоимостью. Ваши партнеры помогают вам продавать свой товар, учат вас и снабжают всеми необходимыми маркетинговыми материалами. Но ключ к успеху – это осознание того, что вы платите эксперту за дельный совет.
Каждый день огромный океан денег перетекает от клиентов к консультантам, коучам, экспертам и советникам.
И если вы должным образом освоите несколько ключевых стратегий успеха и будете позиционировать себя как опытного эксперта, люди выстроятся к вам в очередь и с нетерпением будут ждать, когда смогут вручить вам свои кровные. Очень важно понять, что денежный поток уже течет. Все, что вам необходимо сделать, – это встать на его пути и окунуть в него свое ведро.
Еще одна причина, почему консалтинг так хорошо продается. Мы живем в очень сложном и запутанном мире. В мире, в котором руководитель, предприниматель, даже простой обыватель Вася Пупкин – все находятся под постоянным градом проблем. И зачастую просто нет времени остановиться, отдышаться и подумать до тех пор, пока кто-либо не вмешается в их жизнь. Люди всегда считают, что им необходимо знать больше и что на данный момент у них недостаточно знаний, чтобы решить проблему. Когда проблема обостряется, потребность в помощи опытного наставника многократно возрастает.
Четыре основные причины, по которым покупают консалтинговые услуги:
• некоторые ищут «строгого, но любящего родителя», чтобы нести ответственность перед ним;
• другие обращаются за советом к опытному эксперту;
• некоторым необходим близкий друг – тот, кто их понимает, перед кем можно похвастаться своими достижениями, или тот, кто поддержит их в тяжелые времена;
• есть люди, которые хотят получить просто психотерапию, но при этом назвать ее как-нибудь иначе.
Четыре преимущества консалтинга как бизнеса:
1. Вы можете вести данный бизнес в одиночку. Никаких начальников, сотрудников и лишних расходов. Вам нет необходимости создавать какой-либо продукт, заниматься поставкой какого-то оборудования. Все, что вам нужно иметь, – это развитый интеллект, опыт, приведенный в систему, и умение разговаривать с разными людьми. Больше ничего не требуется!
2. Вы можете работать где угодно. Вы можете жить, где угодно. Многие консультанты заставляют клиентов приезжать к ним. Например, Рене Гнем, консультант по маркетингу прямого отклика, заставляет клиентов приезжать к нему во Флориду и останавливаться там в гостинице, пока он с ними работает. Мы зачастую требуем, чтобы клиент приезжал к нам, а сами выезжаем на встречи довольно редко. Вы можете работать удаленно, используя телефон, электронную почту или факс. Если вы любите путешествовать, то можете пойти навстречу пожеланиям клиента, договориться с ним об оплате дороги и проживания и позже остаться на некоторое время, чтобы осмотреть местные достопримечательности.
3. Если захотите, можете часть работы скинуть на других консультантов или фрилансеров. Многие консультанты занимаются только тем, что ищут клиентов. Фактически они хорошо умеют продавать, создают поток входящих потенциальных клиентов, а когда закрывают продажу, сбрасывают работу на других людей. Не секрет, что большие компании сначала дорого продают свой консалтинг, а потом сбрасывают работу на внешних сотрудников, которые работают на контрактной основе. Мы можем рассказать, как вам найти таких «трудолюбивых пчелок» и как с ними правильно работать.
4. Консалтинг позволяет гибко планировать варианты доходов. Существует много способов получения компенсации за вашу работу. Если вам нравится стабильность, вы можете создать свою собственную «дойную корову» (или несколько «буренок»). Пусть они постоянно приносят молоко. Тогда можно растянуть проектные платежи, чтобы получать каждый месяц ту сумму, которая вам необходима. Если вы любите получать платежи большими кусками, можете требовать сразу от 25 до 50 % гонорара вперед за долгосрочный проект.
Много людей зарабатывают «шестизнак» (то есть от 100 тысяч долларов) на консалтинге, успешно продавая время, то есть взимая оплату либо за час, либо за день работы. Есть консультанты, у которых на этой модели построен весь бизнес, и они довольны жизнью.
Однако мы советовали бы избегать данного подхода, потому что эта модель консалтинга изначально тупиковая. Ваше время ограничено, и при таком раскладе довольно сложно заработать больше 200 тысяч долларов в год. Просто перемножьте свой ценник за час, на 40 часов работы в неделю и на 52 недели в год. Получается две тысячи часов в год. Причем часть этого времени (обычно половину) нужно заниматься продажами своих услуг. Еще какое-то время вам потребуется на операционные вещи (рутину). И довольно много часов уйдет на всякие непредвиденные обстоятельства. В итоге продуктивного времени в год будет в лучшем случае 300–500 часов. И это при условии, что вы работаете напряженно, по 8 часов в день, без отпуска. Даже если вы будете брать 500 долларов за час, все равно ваш потолок – 150–250 тысяч в год.
Пример из практики Дэна Кеннеди. Один консультант по гольфу брал за уроки полторы тысячи долларов в день и был счастлив зарабатывать 150 тысяч в год, при этом путешествуя по всей стране. Когда он познакомился с Дэном, то быстро утратил хорошее расположение духа и стал недоволен собой. После оптимизации своих услуг через 32 дня этот консультант заработал те же 150 тысяч, которые раньше он зарабатывал за 100 дней. Он все еще консультирует клиентов один на один, но берет за это уже 4,5 тысячи, а не полторы, как раньше. У него также есть еще один небольшой «бэк офис», который поставляет сопутствующие услуги его клиентам, что приносит ему еще от 40 до 50 тысяч долларов в год, и это не требует никаких затрат времени.
Есть много способов ухода от почасовой модели оплаты услуг. Базовой, отправной точкой в правильном консалтинге должна быть стоимость проекта вместо стоимости потраченного времени. Обычно есть смысл использовать почасовую оплату за одно– или двухдневную первоначальную консультацию. Такая консультация включает в себя «диагностику» и «предписание». Если предписание содержит инструментарий и план действий, то это уже будет оцененный проект и оплачиваться он будет по-другому.
В инструментарий могут входить много разных компонентов. Например, продающие письма, примеры рекламы, шаблоны других маркетинговых инструментов, пошаговые планы для внедрения стратегий. Эффективность консалтинга повышается, когда у вас есть такие шаблоны и вы их просто «инсталлируете» в бизнес клиента, в то время как оплату берете, как будто делаете каждый раз работу с нуля.