Алена Куратова
Без кожи
Откровенно просить
Тот, кто знает, «зачем» жить, преодолеет почти любое «как».
Фридрих Ницше
ДЛИНА АМБИЦИЙ
Сколько себя помню, мне всегда всего было мало. Но в юности это ощущается иначе: больше рефлексии на тему того, что эти «мало» могут быть оценены другими в негативном ключе.
Ведь все помнят небрежные «в каждой бочке затычка» от учителей или родителей! Или же «надо быть скромнее».
Не надо.
Никому не надо.
В сознательном возрасте выяснилось, что всё это – амбиции. Да-да, чем больше вам надо, тем более вы амбициозны.
На первый план выходит, КАК ДАЛЕКО вы мыслите. Не знаете к чему стремитесь, но знаете, что будет через час? Тоже хорошо.
У меня же все мои планы – исключительно далекоидущие. Именно в такой перспективе – осознавая, к чему ты движешься, – можно понять, что именно сейчас, в моменте, важно. И важно делать изначально круто, чтобы потом не пришлось переделывать: чтобы не возвращаться, а иметь возможность расширяться.
МНЕ НАДО. Я СМОГУ. Я СПРАВЛЮСЬ
Раньше я совершенно не умела просить. «Странное дело», – можете заметить вы, учитывая, что я нахожусь на позиции руководителя благотворительного Фонда.
Но это так.
Я всегда исповедовала принцип «Показывать, что и как мы делаем. А необходимое дадут нам те, для кого это ценно».
Наступил момент, когда я впервые смогла откровенно попросить. Борясь со страхом отказа, я попросила помощи, потому что нам сложно справляться с тем, что детей с буллёзным эпидермолизом становится всё больше и больше. Команда должна расти, а проекты нельзя останавливать.
И мне НЕ отказали.
НАДО ЛИ ОТКРЫТО ГОВОРИТЬ, ЧТО ТЫ ПОМОГАЕШЬ?
В нашем обществе принято скрывать, что ты занимаешься помощью. Типа «Нельзя трубить о своих добрых делах», «Благотворительность должна быть анонимной». Когда я задумываюсь, почему, мне приходит в голову только одно: «помощь» и «просить о помощи» – понятия, стоящие рядом. А просить о помощи у нас стыдно!
Все мы родом из детства, и эта установка – «Всё сводится к страху показать слабость или уязвимость» – тоже. Когда мы просим о помощи, в этом сквозит страх: «У тебя есть надо мной власть». Но если просить с благодарностью, то всё меняется, и становится нестрашно, ведь в этом действии оба в выигрыше и помогают друг другу.
КАБИНЕТ БОЛЬШОГО НАЧАЛЬНИКА
Обсуждая с кем-то рабочие вопросы, мы порой поднимаем тему боязни зайти в кабинет чиновника или какого-то большого начальника.
Когда-то я тоже боялась. Этот липкий страх перед человеком, который почему-то кажется страшным и важным! Потом я разобралась со своими чувствами и давно уже не боюсь. Ни входить туда, ни тех, кто там сидит.
Что вижу я, входя в такие кабинеты, где решаются главные вопросы по моей повестке?
Я вижу уставших людей, которым нужно решение, а не ещё лишний ворох проблем, который придёт вслед за любым просящим. Я вижу человека со своими болями, амбициями, заботами, который, может, и рад бы помочь, но… есть миллион «НО».
С чем же я иду, открывая дверь к такому человеку? Только лишь с позицией win-win. И для того, чтобы найти эту позицию, порой уходят месяцы, а то и годы. Но это стоит того, чтобы потом тебе открывали эту дверь снова и снова.
Я не большой начальник. Но тоже ценю, когда открываю дверь тем, кто пришёл с win-win, а не с желанием разделить со мной ответственность за его боль.
ГИБКОСТЬ
Одно из самых сильных качеств – способность менять своё отношение к ситуации.
Умение проводить позиционные переговоры в зависимости от совместно решаемой проблемы – в жёсткой или мягкой форме. Я бы назвала это «умением переобуваться в воздухе».
Переговоры для меня – живой процесс взаимодействия людей в том контексте, в котором они пребывают в конкретный момент времени.
Мне приходилось видеть несгибаемых руководителей, наблюдать за их позицией по отношению к различным событиям, видеть реакцию на изменение каких-либо условий.
Поэтому считаю, что при решении сложных задач или проблем важно уметь проявлять гибкость мышления – так же, как и при решении конфликтных ситуаций.
ПРОСИТЬ ВСЕГДА ТО, ЧТО ТЫ ХОЧЕШЬ
Умеете ли вы выражать свои мысли и желания так, чтобы всем было понятно?
Я всегда довольно открыто заявляю о своих желаниях. Во-первых, странно надеяться в этом на кого-то ещё, верно? Во-вторых, так вероятность, что что-то случится, становится намного выше.
Я говорю, что хочу, и не переживаю о том, что подумают обо мне люди. Мыслей, что «нагло, не стесняется, просить стыдно», у меня нет.
При этом я, безусловно, допускаю, что мне откажут. Но это не повергает меня в шок и состояние отверженности!
Если честно, огромным достижением для меня является то, что я не боюсь просить желаемое так же, как не боюсь отказа. И я получаю то, чего хочу.
А ПОЧЕМУ ВЫ ТАК СПОКОЙНЫ?
Внутреннее понимание того, что происходящее вокруг меня закономерно и решается на гораздо более высоких уровнях, нежели правительство и люди.
Это самый верный путь: продолжать внутри себя держать фокус на важном и отбрасывать лишнее. Не плодить панику, страх и тревогу – это первоначальная задача.
Мне очень помогает храм и молитва. И в целом сейчас я настолько остро ощущаю, что отбор запущен, что не возникает и мысли усомниться в том, как там наверху всё решили.
Поэтому я выбираю раз за разом любить, общаться, с радостью открывать глаза каждое утро, ценить рутину, пока она есть, целовать детей, завтракать привычным образом, делать своё дело.
Главное – не увеличивать темноту.
Время возможностей
ЖЕЛЕЗНЫЙ ФЕЛИКС
Так однажды назвала меня моя подруга. А ведь так оно и есть! В период турбулентности и кризисов я мгновенно собираюсь.
Моё время – это время конфликтов, нестабильности, отсутствия уверенности в завтрашнем дне и спокойствия.
Было ли так всегда? Не знаю. Но я точно знаю, что так стало, когда я возглавила Фонд.
В сложные периоды меня спасает умение мгновенно концентрироваться: при всей кажущейся эмоциональности, у меня холодный и трезвый ум. Но, несмотря на всю турбулентность и необходимость принимать выверенные и непопулярные решения, есть пространство моего дома – оплот спокойствия, куда стремятся друзья-коллеги и остальные, попадающие в моё поле.
ВСЁ В ОГНЕ… 2022
Именно так можно охарактеризовать то, что происходит. Кому ни позвоню – от новостей накрывает паника, которой я стараюсь не поддаваться. Не самое разумное – делать поспешные движения и принимать скоропалительные решения.
В 2014 году как руководитель я переживала один из самых сложных для меня периодов. Тогда все наши деньги таяли со скоростью света. Среди множества проектов у нас было много международных, посвящённых обучению врачей. К тому времени уже прошёл первый пилот в Федеральном медицинском центре ФГАУ «НМИЦ здоровья детей» Минздрава России. Тогда я металась, как загнанный зверь, пытаясь понять, что делать.
Мы сократили часть персонала, а оставшимся урезали зарплату – никто не ушёл.
Мы сократили все НЕстратегические проекты, но оставили самое главное – оказание помощи отказным детям (тогда их было 8!).
Мы работали, невзирая на кризис, потому что в нашей стране он случается каждые 5–7 лет.
Сейчас я смотрю на происходящее, и мне гораздо спокойнее. Да, как руководителя меня снова ждут непростые решения, если эта ситуация не откатится назад.
Но точно так же я понимаю, что кризис – время возможностей.
Главное – знать свои!
АРМАГЕДДОН – ВРЕМЯ ГЕРОЕВ
Кто-то проходит все стадии от отрицания до принятия долго, кто-то пролетает их со свистом, потому что не до них – всё в огне.
Мы довольно быстро поменяли массу процессов в Фонде и продолжаем их корректировать.
В таком формате работы я ощущаю себя комфортно, ведь, следуя human design[4], я человек, который умеет эффективно существовать в режиме риска и боя. Поэтому я всегда кайфовала от формата startUp.
НАПРЯЖЕНИЕ – ЭТО ЦЕНА БОЛЬШОГО ЖЕЛАНИЯ И МЕЧТЫ
Напряжение нужно уметь выдерживать.
С определённого возраста я начала испытывать удовольствие от напряжения. Я умею им управлять, каким бы странным это ни казалось. Превращаясь из спринтера в марафонца, я вдруг начала видеть всё под другим углом.
Так и сейчас: управляемое напряжение даёт ожидаемые результаты – порой даже лучшие, чем ты себе представлял.
ПЕРВАЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ АКАДЕМИЯ ДЛЯ ДЕРМАТОЛОГОВ В РОССИИ ОТ НАШЕГО ФОНДА
6 факультетов, 16 курсов.
Обучение проходит в онлайн-формате.
Курсы по дерматологии и редким генетическим заболеваниям. Мы обучаем врачей и пациентов.
Мы используем мультидисциплинарный подход.
Мы предоставляем специалистам сертификат о повышении квалификации государственного образца. У врачей есть возможность стать частью крупного сообщества медицинских специалистов.
В Академии преподают 40 экспертов – профессора и кандидаты медицинских наук.
300 часов – общая длительность курсов.
300 тестов по вопросам дерматологии.
5000 часов ушло на разработку обучающих курсов.
3 терабайта – объём видеоматериалов.
3000 неудачных дублей на съёмках.
180 встреченных командой рассветов при подготовке контента.
200 литров кофе выпито во время упаковки учебных программ.
10 000+ пациентов получили медицинскую помощь у наших экспертов.
Мы собрали уникальную для России базу знаний по проблематике генных дерматозов – у неё нет аналога.
Мы используем лучшие лечебные практики Израиля, Великобритании, США, Австрии и Германии.
ФУНДАМЕНТАЛЬНАЯ ТЕОРИЯ
+
МЕДИКАМЕНТЫ И МАТЕРИАЛЫ
+
ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
Гастроэнтерологи, косметологи, дерматовенерологи, онкологи, нутрициологи, педиатры, реабилитологи, клинические психологи, диетологи, специалисты по десмургии[5]: наши преподаватели – врачи высшей категории.
Мы предоставляем исчерпывающие знания о заболеваниях кожи и их лечении.
В качестве примеров приводим случаи из клинической практики.
Мы делимся экспертизой со всеми, кто столкнулся с проблемами кожи.
Академия проблем кожи, образовательный проект Skill for Skin Фонда «Дети-бабочки».