СберСпасибо — как развивается самая большая программа лояльности в России – Александр Глушков

Пошаговое руководство по построению системного B2B-маркетинга: https://leadology.ru/b2b-step-by-step?utm_source=podcast&utm_medium=description

Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=description

Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog

Услуги B2B-маркетинга: https://leadology.ru/

Для размещения рекламы в подкасте, пишите https://t.me/malklar. Медиакит с описанием аудитории и стоимостью: https://leadology.ru/podcast/mediakit

Слушать в других плеерах: https://leadology.ru/podcast/cm206-olga-ivanova

В гостях Ольга Иванова, директор по маркетингу программы лояльности СберСпасибо.

Поговорили про саму программу лояльности — сколько клиентов Сбербанка ею пользуются, почему компания начала поиск партнёров в регионах и как нейросеть помогает делать предложение персонализированным.

Пример мерча от СберСпасибо — https://spasibosberbank.ru/coupon/odezhda-obuv/kapsulnaya-futbolka-tolko-za-spasibo/

В выпуске:

1. Чем бонусы Спасибо лучше кэшбэка

2. Каковы масштабы аналитики клиентов в программе СберСпасибо

3. Почему программа лояльности СберСпасибо — не только про финансовую выгоду

Таймкоды

00:00:00 – Представление гостя

00:02:04 – СберСпасибо в актуальных цифрах

00:06:38 – Почему было решено менять программу лояльности СберСпасибо

00:10:09 – Насколько бонусы СберСпасибо выгоднее кэшбэка

00:16:16 – СберСпасибо как отдельный бренд

00:22:40 – Как СберСпасибо анализирует своих клиентов

00:29:08 – Зачем СберСпасибо ищет партнёров в регионах

00:37:02 – Как в СберСпасибо используется искусственный интеллект

00:42:34 – Какие планы у СберСпасибо на ближайшее будущее