Эффект звонка: как договориться по телефону? – Андрей Толкачев
Телефонный звонок – самый простой и эффективный способ быстрого решения любого делового вопроса. Прочитав эту книгу, вы научитесь уверенно проводить телефонные переговоры с любым собеседником независимо от его статуса – начиная от выбора глобальной цели и заканчивая заключением сделки.
Предлагаемый в книге подход превратит любой разговор в удовольствие. Вы научитесь управлять разговором и находить общий язык с любым собеседником. при этом не упуская собственной выгоды.
Серия "Практика лучших бизнес-тренеров России"
Видео
ЭФФЕКТ ЗВОНКА/ Андрей Толкачев
____________________
О ЧЕМ: о том, как сделать переговоры по телефону успешными и результативными
____________________
ПОЧЕМУ СТОИТ ПРОЧИТАТЬ:
1) Продвижение бизнеса с помощью звонков используют многие компании. Но холодные звонки малоэффективны при неумелом обращении. В книге автор просто и доступно обьясняет что и как нужно делать, чтобы добиться необходимого результата. Автор придал мне уверенности, опыта. Я проделал несколько тренировок по книге и мне понравилось. Уже завтра начну полноценно использовать методы из книги и добиваться результата
2) В книге содержится 133 коммуникационных инструмента из арсенала профессионального переговорщика, среди которых: 10 ролей переговорщика, 4 манеры самопрезентации, 16 секретов интонации, 7 стратегий телефонных переговоров, 17 тактических ходов, 30 приемов общения по телефону, 24 средства реагирования на отказ и 25 способов согласования цен. Это полностью пункт из аннотации. Прочитав книгу, я не считал эти моменты. Но указанная информация выглядит ОЧЕНЬ фундаментально:))
3) Книга максимально практична. Увидел интересный метод или технику, и сразу начал применять. Книга стоит чуть дороже 250 рублей. Отличное соотношение цена – качество. Хорошо структурирован материал, качественное содержание.
__________________
МИНУСЫ:
1) Есть пара моментов, которые остались для меня ,,за кадром'', были непонятны. Это было больше ,,авторское'' видение и необходим был сам писатель, чтобы обьяснить их. Но такой возможности нет:)
Книга без ,,воды''. И моментами хочется как раз больше объяснений. Но нет:))
___________________
ОБЩАЯ ОЦЕНКА: мне понравилась книга и я смело могу ее рекомендовать! 4/5
Книга очень полезная и практичная как для начинающего предпринимателя, у которого нет опыта работы, так и для профи. Книга написана без воды и интересно читается. Вы не найдете сухих теорий о маркетинге и определений маркетинга. После прочтения этой книги возникает желание перечитать ее еще раз с карандашом в руках и применить все полученные знания на практике. Очень жалею, что не прочитал эту книгу раньше. Рекомендую всем, кто работает в сфере маркетинга или хочет работать!
В книге много приводится примеров удачных и неудачных стратегий, но узнать какая из них удачная, а какая нет, Вам придется на своем опыте.