Подписка

Продажи это сервис

Информация о книге:
Авторы:Максим Кокорин, Павел Эрзяйкин
Жанр:Маркетинг, PR, реклама, Малый бизнес, Начинающие авторы
ЯзыкРусский
Переведено сРусский
Опубликовано здесь2016-06-09
Данный файл подготовлен2016-07-28
UUID документа8b1a9d50-4122-4a35-b71c-ee38dd07f53b
Аннотация

Книга про сферу услуг и людей, которые в ней работают. В ней вы найдете ответы на вопросы как мотивировать персонал сферы сервиса, как доносить просто и эффективно ценность обслуживания гостей и клиентов, как зарабатывать чаевые регулярно, как делать продажи деликатно, без агрессии и шаблонов. Авторы предлагают новый подход в продажах, который они называют словом "человекоориентированность", что заменяет собой старые представления о "клиентоориентированности" в бизнесе Всем директорам, управляющим и менеджерам сферы сервис


Отрывок
Скачать бесплатно в fb2, rtf, epub, txt
Отзывы пользователей:

© Фикшнбук, 2001 - 2016     Рейтинг@Mail.ru  Rambler's Top100