Наталия Евгеньевна Водопьянова, Елена Станиславовна Старченкова. Cиндром выгоранияПредисловиеГлава 1. Психическое выгорание как следствие стресса на работе, или Чем опасен стресс на работеСтресс на работе и его последствия для организацииПричины профессионального стрессаИсточники профессионального стрессаПоследствия стрессовСимптомы и психодиагностика стрессаШкала организационного стресса Маклина[4]Шкала психологического стресса PSM-25Диагностика типов реагирования на стресс[6]Список литературыСиндром выгорания как следствие рабочих стрессов и его симптомыПсихологический стресс и синдром выгоранияРезюмеСписок литературыГлава 2. Что должен знать руководитель о выгорании персоналаСоциально-психологические, личностные и профессиональные факторы риска психического выгоранияСоциальное сходство/сравнение как риск выгоранияПереживание несправедливостиСоциальная незащищенность и переживание социальной несправедливостиСоциальная поддержка как защита от разрушающих последствий стрессаНеудовлетворенность работой как риск выгоранияВыгорание и оплата трудаВлияние возраста, стажа работы и удовлетворенности карьерой на выгораниеКарьера как источник психологической опасностиПол и выгораниеЛичностные факторы риска выгоранияЭмпатия и выгораниеОжидания работников и выгораниеРолевые факторы риска выгоранияОрганизационные характеристикиКросскультурные факторы выгоранияАкцентуации характера как предпосылка выгоранияСписок литературыОрганизационный стресс ведет к выгораниюСписок литературыОрганизационная культура и выгорание персоналаТипы культуры и выгораниеСистема оплаты труда, качество жизни и выгораниеКому не грозит выгораниеОптимизм и активность как факторы антивыгоранияТворческий потенциал как фактор антивыгоранияРезюмеСписок литературыГлава 3. Как и почему «выгорают» специалисты разных профессийПрофессия и выгораниеВыгорание медицинских работниковФакторы риска во врачебной практикеВыгорание медсестерСписок литературыВыгорание работающих на телефонеПрофессиональное выгорание у торговых агентовПрофессия торгового агентаПочему «выгорают» агентыЛичностные факторы риска выгорания торговых агентовФакторный анализПсихологический отбор как средство, снижающее риск выгорания агентовСписок литературыВыгорание учителей и модели преодолевающего поведенияЧто способствует выгоранию учителей?Семейное положение и выгорание учителейВыгорание учителей и модели преодолевающего поведенияСписок литературыПочему «выгорают» рекрутерыФакторы, снижающие риск выгорания у менеджеровРезюмеСписок литературыГлава 4. Экзистенциальные аспекты выгоранияНеудовлетворенность осуществлением смысла жизни и выгораниеНеудовлетворенность качеством жизни как причина и следствие выгоранияПереживание одиночества и выгораниеТрагедия одиночестваВыгорание переживающих одиночествоРезюмеСписок литературыГлава 5. Модели и методы измерения психического выгоранияМодели выгоранияПроцессуальные модели выгоранияОпросник «Профессиональное выгорание» (ПВ)[76]Варианты опросника ПВПсихометрияФазовая модель выгорания Голембиевского и МунзенридераПоследствия выгорания для организацииТехнология оценки степени выгорания на основе фазовой моделиОпросник «Эмоциональное выгорание» В. В. Бойко[79]Методика диагностики эмоционального выгорания В. В. Бойко[80]Ключ опросника В. В. БойкоРаспознавание выгоранияРезюмеСписок литературыГлава 6. Управление стрессом и профилактика выгоранияДействия, позволяющие справиться с синдромом выгоранияСоциальная поддержка и социальная интеграция как защита от выгоранияМодели профилактических программПрофилактика профессионального выгорания педагоговМодели тренингов антивыгоранияРезюмеСписок литературыГлава 7. Теория и практика преодоления стресса и выгоранияОбщие рецепты избавления от стрессаРецепты Г. Селье для снижения ранимости от стрессов[95]Снижение стресса путем изменения отношения к ситуацииСписок литературыЧто полезно знать о ресурсах преодоления стрессаРесурсные концепции стресса и преодоления выгоранияРесурсы и их классификацияЛичностные и социальные ресурсы преодоления выгоранияМодели и стратегии преодолевающего поведения как ресурс стрессоустойчивостиКлассификации типов ресурсов преодоленияТеория сохранения ресурсов (COR-теория) и выгораниеЛичностные, поведенческие и социальные ресурсы и их взаимодействие с выгораниемСписок литературыПриумножайте свои ресурсы стрессоустойчивостиНавыки психической саморегуляции как внутренний ресурсПримеры психотехник для тех, кто заботится о своих ресурсахОсвободитесь от иррациональных убежденийРазвивайте позитивное мышлениеСписок литературыСовершенствуйте модели поведения и стиль жизниСтрессовый и нестрессовый стили жизниСписок литературыВ поисках ресурсов профилактики и преодоления выгоранияКонструктивное поведение в напряженной конфликтной ситуацииМожно ли «возродиться из пепла»?Технология «самообновления»Технология «накопления ресурсов для самообновления»РезюмеСписок литературыЗаключениеГлоссарий
